Консультант 1С

ИЩЕМ ТИММЕЙТА В КОМАНДУ АДМИНИСТРАТИВНОГО И ТЕХНИЧЕСКОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ

Здесь ты будешь помогать команде работать с 1С просто и эффективно: не только разбирать обращения, а находить причины ошибок, настраивать доступы, постоянно улучшать систему и делать ее понятной для бизнеса.

Ты будешь вникать в логику процессов, проводить первичную диагностику, формулировать задачи для разработки и постепенно расти в экспертизу на стыке поддержки, консультаций и аналитики.

Ты отвечаешь за качественную поддержку пользователей 1С, влияя на стабильность внутренних процессов через экспертизу в системе, внимательность к деталям и понятную коммуникацию.
С тебя — желание разбираться, самостоятельность и умение доводить задачи до решения. С нас — команда, которая делится экспертизой, обучение под реальные рабочие вызовы, прозрачные возможности роста и стабильная среда для развития.

В ЧЕМ ТВОЙ ВЫЗОВ?

• Принимать и обрабатывать обращения пользователей по работе с 1С в формате первой линии поддержки.
• Консультировать пользователей: помогать разбираться с ошибками, настройками и логикой работы системы.
• Проводить первичную диагностику обращений и определять, можно ли решить вопрос самостоятельно или его нужно передать в разработку / IT.
• Создавать пользователей и настраивать права доступа в системах 1С.
• Готовить простые отчеты, обработки и настройки в конфигураторе.
• Участвовать в проработке нового функционала 1С: уточнять запросы, помогать формулировать задачи для разработки.
• Подготавливать ТЗ для разработчиков, пользовательские инструкции и регламенты.
• Работать с документацией по текущему функционалу и бизнес-процессам в 1С.

Три совпадения — и нам точно по пути:

• Ты уже работал с 1С как консультант, специалист поддержки или консультант-аналитик и понимаешь, что это не просто “переслать заявку дальше”, а разобраться, уточнить, объяснить и довести вопрос до решения.
• Тебе комфортна среда, где важны стабильность, ответственность и командное развитие. Здесь ценят экспертизу, но не держат ее “внутри одного человека”: мы делимся знаниями, помогаем друг другу расти и улучшаем процессы через реальные рабочие задачи.
• Ты умеешь спокойно и понятно объяснять технические вещи пользователям. Не пугаешься вопросов, ошибок и нестандартных ситуаций, внимателен к деталям и готов постепенно усиливать свою экспертизу в 1С, бизнес-процессах и поддержке внутренних команд.

Какие скилы нам важны:

• У тебя есть опыт работы с 1С от 2 лет в роли консультанта, специалиста поддержки или консультанта-аналитика.
• Умеешь поддерживать и консультировать пользователей по вопросам работы в 1С.
• Знаешь 1С: Бухгалтерию или 1С ERP.
• Умеешь работать с конфигуратором на уровне создания отчетов, простых обработок и настройки прав доступа.
• Есть опыт создания отчетов на СКД.
• Умеешь готовить пользовательские инструкции или регламенты.
• Готов работать с обращениями пользователей, разбираться в причинах проблем и доводить задачи до решения.
• Тебе помогают обучаемость, внимательность, самостоятельность и умение понятно объяснять технические вещи пользователям.

Будет плюсом:

• Если у тебя есть опыт с БитФинансом.
• Навык подготовки ТЗ для разработчиков.
• Понимание бухгалтерского или финансового контура будет преимуществом.

Что дальше, если случился мэтч?

→ Рекрутер

→ Интервью с Руководителем направления

→ СБ и офер