Специалист отдела заботы о клиентах

Мы – Строительная компания FirstKey (ООО «Первый Ключ») занимаемся строительством индивидуальных жилых домов под заказ на территории г.Москва и МО по семейной ипотеке с использованием ЭСКРОУ-счетов.

С 2019-го компания сделала счастливыми домовладельцами более 200 семей.
Наша цель – создание и реализация стильных и надежных домов; развитие «здорового» строительства с 100% исполнением обязательств перед заказчиком.

Почему нам нужны ВЫ? – определяющую роль при работе с клиентом играет менеджер по сопровождению клиентов. Именно к вам, как к эксперту обращаются заказчики с вопросами в процессе строительства их дома.
В связи, с большим объемом строящихся объектов, с началом строительного сезона и развитием компании, ищем кандидата на вакансию: клиентский менеджер!

Вам это подойдет если:
- Имеете умеете находить общий язык с людьми;
- Приветствуете экспертный подход к работе с клиентом: умеете слушать и слышать клиента; подбираете оптимальные решения; желаете профессионально и финансово развиваться;
- Считаете себя системным человеком;
- Ориентируетесь по локациям московского региона;
- Знаете что такое уведомление о соответствии параметрам строительства, тех.план, тех паспорт, что такое Росреестр и кто такой геодезист;
- Имеете опыт взаимодействия с кадастровыми инженерами.

Чем предстоит заниматься:
- Взаимодействовать с клиентами, подписавшими договор подряда с нашей строительной компанией;
- Отвечать на их вопросы пользуясь помощью других сотрудников и подрядчиков компании;
- Встречаться с клиентами для подписания актов выполненных работ и дополнительных соглашений;
- Ставить задачи геодезистам и кадастровым инженерам по подготовке документов для постановки дома на учет в Росреестре;
- Взаимодействовать с банками на предмет раскрытия Эскроу-счетов.

Что мы предлагаем:

Достойный оклад
Прозрачная KPI-система
Гибкий график работы
Компенсация сотовой связи
Оплачиваемый отпуск
Регулярные обучения от компании
На время испытательного срока опытный наставник
Ждем Вас!