Администратор клиники

Обязанности:

- Консультирование, оформление первичной документации

- Оптимизация записи, заполнение «окон»

- Прием оплат, выдача чеков, работа с подарочными сертификатами

- Обзвон для напоминания о визите, смс-информирование, сбор обратной связи после приема

- Решение нестандартных ситуаций: Мягкий конфликт-менеджмент (переносы, опоздания, возражения) в рамках регламентов клиники

- Заполнение отчетов, таблиц, заказ продукции и коммуникация с бухгалтерией.

Требования:

- Опыт работы от 1 года на ресепшене в сфере медицины, косметологии

- Уверенный пользователь ПК (Word/Excel). Опыт работы с МИС «Инфоклиника»/ «Инфодент» приветствуется

- Понимание принципов доп. продаж без «жёстких» техник, умение презентовать процедуры мягко

- Чёткая, внятная устная речь, грамотное письменное общение

- Естественность, доброжелательность, аккуратный внешний вид, системность (не терять задачи), тактичность в общении с врачами и пациентами

- Опыт работы в режиме многозадачности.

Условия:

- График работы сменный

- Зарплата 2 раза в месяц строго без задержек

- При трудоустройстве стажировка оплачивается

- Доход не ограничен окладом: +10% от личных продаж

- Нет токсичного контроля и микроменеджмента. Руководитель — практикующий управляющий с опытом 8 лет, который учит, а не критикует.

- Работаем с лучшими врачами (средний стаж в команде — 3,5 года). Нам доверяют, вам будет у кого учиться.

- Обучение за счёт клиники: курсы по сервису, мастер-классы. Вы будете знать процедуры/ космецевтику лучше, чтобы продавать.

Мы обучим работе с нашей МИС за 2 дня!