Вместе с нами тебе предстоит:
- выполнять задачи 2-ой классической линии тех. поддержки: установка, переустановка ПО; восстановление работоспособности техники; мелкий блочный ремонт техники;
- Организовывать и проводить работы по созданию новых автоматизированных рабочих мест (территориально распределенных);
- Администрировать ОС Windows, Astra Linux;
- Работать с пользователями как на месте, так и удаленно (VIP пользователи в том числе);
- Вести учет ТМЦ; заказывать расходные материалы;
- Координировать работу инженерного состава (до 15 человек).
Какие навыки и знания для нас важны:
- Опыт управления группой инженеров от 1-го года;
- Понимание SLA, OLA, CMDB;
- Профессиональное знание ОС Windows, Astra Linux;
- Опыт работы с service desk/help desk клиентами;
- Опыт поддержки VIP пользователей приветствуется.
Мы предлагаем нашим сотрудникам:
- Обучение и систему наставничества в процессе адаптации;
- Постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний;
- Компенсацию затрат на проезд.
Формат работы:
- Пятидневная рабочая неделя 9:00-18:00;
- Рабочее место на территории заказчика, возможна частичная удаленка;
- Разъездной характер работы.
Похожие вакансии
Высшее профильное образование. Опыт работы в должности инженера от 3-х лет. Знание действующего законодательства РФ, нормативно-технических и нормативно...
Уверенный пользователь ПК; владение ПО управления проектами с выстраиванием процессов управления в них. Успешный опыт самостоятельной реализации хотя бы одного...
Высшее профессиональное образование по специальности "Промышленное и гражданское строительство". Знание строительных норм и правил (СНиП, ГОСТ). Умение читать и понимать...
Профильное высшее образование по специальности бухучет. Опыт работы в 1с 8.3, в сервисах ЭДО, ОФД. Знание участков: учет...
Высшее техническое образование (строительное / инженерно-проектное). Опыт работы в инженерно-проектной сфере не менее 5 лет. Знание законодательства РФ в...