Бизнес-аналитик

Цифров — AI-driven платформа для управления инцидентами в реальном времени.

Мы технологическая компания, создающая интеллектуальные B2G/B2B-решения на стыке AI, DevOps, Big Data и системной интеграции.

Наши ключевые продукты автоматизируют мониторинг, анализируют события и принимают решения в критических инфраструктурах.

У нас ты сможешь:

• работать с generative AI и боевыми ML-моделями,

• развивать масштабируемые микросервисы с высокой отказоустойчивостью,

• внедрять сложные архитектурные решения в сфере инцидент-менеджмента,

• быть частью крупного национального цифрового проекта.

Обязанности:

• Сбор требований от бизнес-заказчика, взаимодействие с конечными пользователями в рамках обратной связи
• Анализ и формализация требований в рамках разработки функциональности и пользовательских интерфейсов, а также согласование этих требований со всеми заинтересованными участниками
• Оценка и анализ текущих бизнес-процессов, предложение решений по оптимизации путей пользователей
• Участие в формировании бэклога, сторимэппинг, формирование use cases
• Валидация технических решений с учетом бизнес-требований и потребностей заказчиков
• Работа в тесном сотрудничестве с командой UX-дизайнеров и доработка дизайна
• Проверка реализованной функциональности, чтобы убедиться, что она соответствует требованиям
• Взаимодействие с группами системной аналитики и командами разработки для выработки технологических решений
• Работа с артефактами: пользовательские сценарии, функциональные требования, спецификации
• Проведение workshops и встреч с заказчиками для сбора требований и обратной связи
• Поддержка продукта на всех этапах жизненного цикла: от идеи до внедрения и пост-релизной поддержки
• Работа с метриками продукта, анализ данных для оценки эффективности решений
• Проведение «полевых» интервью (на территории заказчика)

• Умение формулировать и детализировать бизнес-кейсы
• Навыки взаимодействия с техническими командами (разработка, системная аналитика)
• Понимание процессов разработки ПО (Agile, Scrum, Kanban)
• Опыт работы с инструментами управления требованиями (Jira, Confluence, Trello и др.)
• Умение анализировать данные и принимать решения на их основе
• Навыки работы с SQL для извлечения и анализа данных (будет преимуществом)
• Уверенное владение инструментами визуализации данных (Tableau, Power BI, Excel)
• Аналитическое мышление, внимательность к деталям и умение работать в условиях многозадачности
• Навыки коммуникации и ведения переговоров с заказчиками и командами
• Умение анализировать и структурировать большие объемы информации
• Способность выявлять бизнес-требования, проблемы и возможности оптимизации бизнес-процессов
• Навыки моделирования бизнес-процессов и документирования требований
• Навыки планирования, анализа контрольных точек ИТ-проектов
• Умение читать проектную документацию
• Опыт проектирования в нотации UML, знание основ BPMN
• Опыт проектирования ER-моделей
• Умение адаптировать ИТ-продукты под пользователей с иерархическим мышлением (армейская вертикаль) и низкой толерантностью к неоднозначности
• Опыт работы с пользователями, у которых ограниченный опыт взаимодействия со сложными цифровыми интерфейсами (цифровая гигиена, базовые сценарии)
• Навык «перевода» с бюрократического языка на язык user story

Будет плюсом:

• Опыт работы в ИТ-проектах или продуктовых командах
• Знание основ системной аналитики и проектирования решений
• Опыт проведения workshops и фасилитации встреч
• Понимание основ UX/UI и пользовательских сценариев
• Личный опыт службы в армии или плотного взаимодействия с ведомственными структурами

Что мы предлагаем:

• Полное соблюдение ТК РФ (оформление с первого рабочего дня, белая зп, оплачиваемые отпуска и больничные)
• ДМС со стоматологией после испытательного срока
• Конкурентоспособный уровень вознаграждения
• Годовой бонус по результатам работы
• Гибкий график работы: мы за work-life balance и свободу в организации рабочего времени, главное, чтобы задачи были выполнены в срок
• Спокойная работа по спринтам без суеты
• Штаб-квартира компании располагается в Москве в 10 минутах пешком от м. Новослободская / м. Маяковская (формат работы офис, гибрид)