Менеджер по работе с претензиями (автозапчасти) / Менеджер по работе с рекламациями

Группа компаний АВТОМИР - это один из крупнейших официальных дилеров на российском автомобильном рынке. На протяжении 32 лет Компания следует девизу «Мир автомобилей для мира людей».

ГК АВТОМИР объединяет 40 дилерских центров в Москве, регионах Российской Федерации и Казахстане. Марочный портфель Компании включает в себя 36 автомобильных бренда: LADA, Haval CITY, Haval PRO, Tenet, Geely, Belgee, Changan, UNI, Jetour, Solaris,Toyota, Omoda, Exeed, Jaecoo, Tank, GAC, Moskvich, Xcite, Sollers, Kia, Hyundai, JAC, Volkswagen, Mazda, Skoda, Knewstar, FAW, Audi, Soueast, Livan, Seres, Wey, Mitsubishi, Nissan, Suzuki, Renault.

Приглашаем на работу Менеджера по работе с претензиями в Центральную службу продаж запасных частей:

Обязанности:

• работа с входящими запросами по электронной почте;
• обработка рекламаций клиентов;
• запрос и предоставление необходимых документов, а также запрос и предоставление материалов фото/видео фиксации;
• выставление рекламаций поставщикам;
• проведение и отслеживание предоставления УКД от поставщиков и клиентам;
• работа с ЭДО, отслеживание выгруженных возвратных документов и их согласование;
• ведение реестров возвратов;
• работа с базой данных;
• взаимодействие с бухгалтерией.

Требования:

• образование не ниже среднего специального;
• уверенный пользователь ПК;
• знание устройства автомобиля, знание ассортимента автозапчастей;
• опыт работы с рекламациями;
• опыт работы в аналогичной должности в автобизнесе - будет преимуществом;
• внимательность, исполнительность, ответственность.

Вы получаете:

• официальное трудоустройство с первого дня работы;
• график работы: 5/2 с 8 до 17 (сб/вс - вых.);
• льготное корпоративное питание;
• ДМС и корпоративную мобильную связь;
• скидки на приобретение автомобилей брендов Компании, а также их обслуживание;
• возможность профессионального развития и карьерного роста;
• работу в дружной команде, налаженную систему наставничества на испытательном сроке.

Место работы: г. Химки, микрорайон Клязьма-Старбеево, квартал Яковлево, с201 (корпоративный транспорт от метро Ховрино / жд станции Химки / остановки "Бутаково").

Присоединяйтесь к команде профессионалов!

Ждем ваши резюме!