Мы разрабатываем технологии для удаленного взаимодействия сотрудников банка с клиентами через чат и звонки. Наша цель — обеспечить клиенту возможность полностью дистанционно оформить банковские продукты и пройти аутентификацию в процессе заключения сделки.
Обязанности
- Расчет конверсии и детальных воронок бизнес-процессов (входящие/исходящие звонки, этапы продаж), выявление узких мест
- Прогнозирование результатов внедрения новых фич на исторических данных с использованием ML-моделей
- Анализ результатов внедрения фич (A/B-тесты)
- Анализ поведенческих паттернов клиента и оператора: SC-аналитика, clickstream, сессии в мобильном/онлайн-банке, ПКАП с данными по клиенту, история операций, маркетинговые кампании, сегментация
- Автоматизация обработки, расчета результатов A/B-тестов и прогнозирования внедрения.
Требования
- Уверенное владение SQL и Python для анализа данных и построения моделей
- Знание основных портфельных риск-метрик (PD, LGD, EAD) либо готовность быстро в них погрузиться
- Хорошая база по инструментам машинного обучения, математической статистике и теории вероятностей: проверка гипотез, доверительные интервалы, регрессионный анализ, основы моделирования
- Уверенное владение PySpark (Hadoop/Spark), GreenPlum/Postgres
- Глубокое понимание архитектуры витрин данных и опыт самостоятельного построения промышленных пайплайнов
- Навыки работы с Git, умение читать код DS и приводить его к инженерным стандартам production
- Хорошая математическая база и умение находить инсайты в сырых данных.
Условия
- Комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
- Формат работы - офис
- Ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
- Корпоративный спортзал и зоны отдыха
- Более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
- Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
- Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
- Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
- Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
Похожие вакансии
Имеете опыт от 2 лет в сфере Application Security. Имеете уверенные технические знания в области аутентификации, авторизации и защиты сессий...
Формировать личный бренд в премиум-сегменте. Навыки продаж, умение вести клиента к решению. Высокий уровень коммуникации и эмоционального интеллекта.
Знание особенностей товаров автомобильной направленности. Умение различать производителей, идентифицировать каталожный номер, контролировать целостность и комплектность товара. Активный пользователь ПК, знание...
Удостоверение на право управления автомобилем категории "B". Стаж водителем - от 1 года.
Желание работать. Общительность. Очень важно быть приветливым и позитивным. Грамотная речь.