Обязанности:
- оформление и продление клубных абонементов, ведение учёта в Yclients-системе;
- приём оплаты за услуги (работа с кассой и платёжными терминалами);
- запись клиентов на тренировки и консультации, координация расписания тренеров;
- контроль порядка в зонах ресепшн, раздевалках и общих пространствах;
- обработка входящих звонков, электронных писем и сообщений в соцсетях;
- сбор обратной связи от клиентов, работа с жалобами и предложениями;
- ведение отчётности по посещаемости и выручке;
- обеспечение наличия расходных материалов (полотенца, вода и т. д.) и их своевременное пополнение;
- информирование клиентов о новых программах и мероприятиях студии;
- соблюдение стандартов безопасности и оказание первой помощи при необходимости.
Требования:
- опыт работы администратором в фитнес‑клубе/студии от 1 года или опыт в сфере клиентского сервиса (отели, салоны красоты);
- грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность;
- владение ПК и базовыми офисными программами.
Условия:
На испытательный срок: 1-я неделя 200 руб./час, далее 300 руб./час + 3% от продаж График сменный: с 8:00 до 16:00 и с 16:00 до 23:00.
Ждем Ваш отклик!
Похожие вакансии
Грамотная письменная и устная речь. Аккуратный внешний вид. Опыт работы на аналогичной позиции администратором от 1 года. Опыт работы в...
Организованность. Грамотная речь. Пунктуальность. Пользователь ПК. Ответственность.
Ответственность. Исполнительность. Хорошая память. Творческая жилка. Обучаемость. Технические навыки - как преимущество. Опыт не требуется.
Любил(а) общение с людьми. Был(а) ответственным и внимательным. Умел(а) работать в команде. Хотел(а) работать в сфере...
развиваться и расти в индустрии здоровья и красоты. — Умение общаться с людьми и создавать атмосферу гостеприимства. — Ответственность, пунктуальность, вежливость. —