Менеджер VIP клиентов в iGaming

Мы в поиске настоящего профи, который готов стать частью нашей динамичной и дружной команды в сфере iGaming!

В роли VIP менеджера ты будешь не просто решать проблемы, а станешь важной частью пользовательского опыта наших клиентов. Твоя задача — сделать так, чтобы каждый клиент чувствовал себя услышанным и довольным.

Чем предстоит заниматься:

• Оперативно помогать клиентам через звонки и онлайн-чаты по вопросам работы с продуктом;

• Помогать в навигации по сайту и другим сервисам компании;

• Взаимодействовать с коллегами из разных отделов для быстрого решения запросов;

• Информировать клиентов о наших акциях, бонусах и новинках;

• Поддерживать лояльность и удерживать ключевых клиентов.

Что мы ожидаем от нашего будущего коллеги:

• Опыт работы на аналогичной позиции от полугода;

• Отличные коммуникативные навыки и умение писать чётко и понятно;

• Способность работать с несколькими задачами одновременно и быстро адаптироваться к изменениям;

• Эмпатия, умение справляться с напряжёнными моментами;

• С компьютером на "ты" :)

Мы предлагаем:

• Удалённую работу с предоставлением техники с нашей стороны;

• Доход складывается из оклада и KPI;

• График работы 5/2 с 12:00 до 21:00 по МСК, 2/2 с 14:00 до 02:00 по МСК.;

• Оформление по договору ГПХ;

• Полностью оплачиваемые отпуска и больничные;

• Ввод в должность и сферу iGaming с опытным наставником;

• Денежный подарок на день рождения;

• Работу в команде, где ценятся поддержка и хорошее настроение.

Если ты хочешь работать в компании, где ценят каждое мнение и дают возможность для профессионального роста, отправляй свое резюме прямо сейчас — мы будем рады видеть тебя в нашей команде!