Руководитель запуска интернет-магазина / маркетплейса

Руководитель e-com направления по запуску интернет-магазина-маркетплейса StarMarket

Формат работы: полностью удалённо, можно работать из любой точки мира.

Мы запускаем StarMarket — интернет-магазин в формате маркетплейса с селлерами, товарами, заказами, оплатами, онлайн-кассами, доставкой, возвратами, CRM, рекламными инструментами и интеграциями с внешними сервисами.

Нам нужен руководитель e-com направления, который сможет выстроить проект с нуля: продумать структуру маркетплейса, бизнес-логику, личные кабинеты покупателей и селлеров, CRM-систему, оплату, возвраты, выплаты продавцам, рекламные кабинеты, интеграции и организовать запуск проекта.

Основные задачи:

— плотно работать с программистами, ставить им чёткие задачи и контролировать результат;
— готовить технические задания по сайту, CRM, личным кабинетам, оплатам, возвратам, рекламным кабинетам и интеграциям;
— понимать, как должна работать CRM-система маркетплейса: учёт заказов, входящих платежей, возвратов, комиссий, выплат селлерам, балансов продавцов, отчётов и сверок;
— участвовать в настройке онлайн-касс, эквайринга, платёжных систем, фискализации, возвратов и выплат селлерам;
— продумывать внутренний рекламный кабинет StarMarket и рекламные инструменты для селлеров;
— понимать интеграции с VK Рекламой, Яндекс Бизнесом, Яндекс Директом, аналитикой и CRM;
— участвовать в создании CRM-раздела для блогеров: промокоды, реферальные ссылки, статистика, начисления, выплаты и отчёты;
— организовывать интеграции со службами доставки, включая СДЭК, Почту России и другие сервисы;
— вести переговоры с ВКонтакте, Яндексом, службами доставки, платёжными системами, онлайн-кассами и другими партнёрами по вопросам подключения, API, условий работы и технических возможностей;
— участвовать в привлечении и подключении селлеров;
— контролировать запуск StarMarket и дальнейшее развитие e-com направления.

Кандидат не обязан сам писать код, но должен понимать, что именно нужно разработать, как это должно работать и как правильно поставить задачу программистам.

Требования:

— опыт или уверенное понимание e-commerce и marketplace-проектов;
— понимание логики работы маркетплейса;
— опыт работы с программистами и техническими заданиями;
— понимание CRM-систем, онлайн-касс, эквайринга, оплат, возвратов, комиссий и выплат селлерам;
— понимание интеграций с внешними сервисами через API;
— понимание рекламных кабинетов, VK, Яндекса, аналитики, промокодов, блогеров и реферальных программ;
— умение вести переговоры с партнёрами и сервисами;
— самостоятельность, системное мышление, ответственность и умение работать удалённо.

Условия:

— полностью удалённая работа;
— участие в запуске StarMarket с нуля;
— работа напрямую с собственниками и программистами;
— возможность выстроить e-com направление и расти вместе с проектом.

Оплата:

До запуска StarMarket — 30 000 ₽ в месяц.

После запуска StarMarket в работу — 60 000 ₽ в месяц.

После подключения первых 1000 платящих селлеров — 160 000 ₽ в месяц.

Дополнительно к окладу после первой 1000 платящих селлеров:

— с 1001-го по 4000-го платящего селлера — 50 ₽ за каждого подключённого платящего селлера;
— после 4000 платящих селлеров и до 100 000 платящих селлеров — 10 ₽ за каждого подключённого платящего селлера.

Платящим селлером считается продавец, который не просто зарегистрировался, а фактически подключился к StarMarket и начал оплачивать участие, тариф, комиссию или иной предусмотренный проектом платёж.

В отклике напишите, какой у вас опыт в e-commerce или маркетплейсах, работали ли вы с программистами, CRM, онлайн-кассами, платёжными системами, рекламными кабинетами, VK, Яндексом, службами доставки и внешними интеграциями.