Менеджер по работе с партнерами

SEQUOIA ADS — компания, более 10-ти лет специализирующаяся на affiliate-маркетинге и комплексном продвижении в digital-среде. Наша команда объединяет экспертов с опытом в аналитике, маркетинге и технологиях.

Мы крайне ценим развитие нашей команды и на данный момент активно расширяемся, в связи с этим находимся в поиске коммуникабельного и активного менеджера по работе с партнерами с уверенными знаниями английского языка и минимальным пониманием сферы affiliate, который смог бы дополнить и усилить наш финансовый департамент. Мы предлагаем стать частью профессионального сообщества, где каждый результат измерим, а каждая идея имеет значение для общего успеха.

Почему мы?

• Приятная корпоративная культура: регулярные Performance Review, качественный онбординг и плавный ввод в должность, бенефиты от курсов английского до психологической поддержки и многое другое;

• Команда с "человеческим лицом": открытая и прозрачная коммуникация, адекватное и приятное руководство, отсутствие жестких границ и бессмысленных формальностей;

• Понятные, конкретные задачи и планы со свободой выбора в их реализации;

• Возможность профессионального роста и обмена экспертизой как внутри компании, так и за ее пределами;

• Ценностно-ориентированная среда, в которой ты не просто винтик системы, а часть масштабного процесса, важная и оказывающая влияние на общий результат и достижения.

Твои задачи в нашей команде:

• Вести деловую переписку с партнёрами в Telegram (личные чаты и групповые);

• Инициировать и сопровождать процесс сбора предоплат (информировать, напоминать, закрывать оплату);

• Уговаривать / убеждать партнёров оплатить предоплату, предлагать варианты решения возражений;

• Формировать и отправлять партнёрам счета/реквизиты/инвойсы; контролировать поступление платежей;

• Отслеживать статусы платежей и обновлять данные в общем трекере/CRM (сумма, дата, платёжный метод, статус);

• Обрабатывать возражения и конфликтные ситуации, предлагать компромиссы и эскалировать сложные кейсы руководителю;

• Координировать сроки и условия с партнёрами (дедлайны, частичные платежи, сроки поставки);

• Поддерживать постоянную связь с партнёрами до полного закрытия сделки (ответы в рабочее время / SLA по ответам);

• Подготавливать и применять шаблоны сообщений для разных сценариев (запрос предоплаты, напоминание, обоснование гарантии);

• Взаимодействовать с финансовым отделом для сверки платежей и возвратов.

Наш идеальный сотрудник:

• обладает уверенным английским языком;ангаг

• имеет высокие навыки коммуникации;

• обладает минимальным пониманием сферы affiliate marketing;

• проактивный, ответственный, внимательный.

Условия:

• Возможность выбора валюты для выплаты ЗП, в зависимости от твоих потребностей

• Формат оплаты: ОКЛАД

• Open-mind руководство и индивидуальный подход к твоему росту и развитию;

• Бенефиты, которые мы не устаем наращивать и постоянно развивать: программа заботы о ментальном здоровье (конфиденциальные сессии с корпоративным психологом), внутрекорпоративные курсы английского языка, корпоративный мерч и многое другое.

Что дальше?

• Оставляй свой отклик, и мы свяжемся с тобой в течение 3-х рабочих дней;

• Онлайн-собеседование с HR;

• Собеседование с прямым руководителем.

Если хочется нескучной команды, интересных задач и свободы в профессиональном развитии — с нетерпением ждем твой отклик!