Product Manager (Корзина)

СберЗдоровье - аккредитованная IT-компания, крупнейшая в России Digital Health платформа, объединяющая различные сервисы цифровой медицины.

Сервис начал свою работу в 2012 году под брендом DocDoc. Мы помогли миллионам людей получить помощь и продолжаем повышать качество

медицинских услуг.

Об ИТ в цифрах:

• 3 бизнес-направления;

• 23+ команды;

• 320+ IT специалистов (devops, manual/auto QA, web/mobile devs, backend devs, аналитики, архитекторы и др.) из 40+ городов.

Это роль на стыке продукта, денег, пользовательского пути и операционной эффективности. Здесь важно не только растить оплату, но и понимать, как она влияет на доходимость, выручку, возврат пользователя и экономику бизнеса.

Зоны ответственности:

• Развивать корзину как отдельный продуктовый контур: логика состава заказа, сценарии добавления услуг, рекомендации, допродажи, пользовательская ясность.
• Строить и улучшать сценарии оплаты: выбор способа оплаты, путь до успешной транзакции, статусы, ошибки, повторные попытки, доверие пользователя.
• Развивать авторизацию как часть конверсии в заказ и оплату: упрощать вход, снижать потери, проектировать сценарии для новых и возвращающихся пользователей.
• Работать с доходимостью: понимать, как корзина, оплата, коммуникации и подтверждение намерения влияют на реальный приход пользователя в клинику.
• Запускать гипотезы вместе с дизайном, аналитикой, разработкой, маркетингом, CRM, финтех- и партнёрскими командами.
• Участвовать в построении общих сервисов направления: авторизация, биллинг, сервис заказов, эквайринг. Эти контуры уже являются частью целевой архитектуры продукта.
• Влиять не только на интерфейс, но и на саму бизнес-модель: где пользователю выгодно платить через СберЗдоровье, а где бизнесу выгодно забирать оплату в свой контур.

Что мы ищем в кандидатах:

• Опыт работы продактом в сильной продуктовой команде с понятной ответственностью за метрики и результат.

• Практический опыт в одной или нескольких зонах:

  • корзина / checkout,
  • платежи / эквайринг,
  • программы выгод / бонусы / лояльность,
  • воронки заказа в e-commerce, marketplace, classified, travel, foodtech, fintech или близких моделях.

• Будет большим плюсом

• Опыт интеграции с эквайрингом, бонусными программами, кешбэком, платёжными провайдерами.

Что тебе может дать СберЗдоровье:

• Формат: Гибридный (от 2-х дней в неделю, м. Технопарк).
• Забота о здоровье: Бесплатный доступ к телемедицине и очным приемам в частных клиниках (включая стоматологию и сессии с психологами);
• Льготы: Условия ипотечного кредитования от Сбербанка.
• Развитие: Индивидуальный план развития каждому, он поможет тебе всегда видеть вектор своего пути;
• Обучение: Английский язык с корпоративным преподавателем и скидки на курсы в Skyeng, компенсация обучения от ведущих платформ на рынке;
• Стабильность и комфорт: Официальное оформление, стабильные выплаты, оплата больничного и отпуска, современная техника;
• Спорт: Частичная компенсация спортивного абонемента, бесплатные занятия сквошем и футболом;

А еще:

• Всегда поддержим, если ты захочешь посетить профильные конференции, и, тем более, выступить на них.
• Мы общаемся на “ты”, не любим бюрократию и всегда помогаем друг другу.