Если вам близко по душе помогать людям через текстовое общение и хочется работать из дома или путешествий — присмотритесь к нашей команде операторов чат-поддержки. Каждый день вы будете решать реальные запросы, учиться новому и видеть, что ваша работа приносит пользу!
Ключевые задачи:
-
Консультирование клиентов в текстовом чате по продуктам и услугам.
-
Быстрая обработка входящих обращений и решение типовых проблем.
-
Эскалация запросов профильным отделам.
-
Ведение переписки по стандартам сервиса.
-
Фиксация диалогов и данных о клиентах в учётной системе.
Требования:
-
Владение русским языком в совершенстве
-
Высокая скорость печати
-
Умение сохранять спокойствие в нестандартных ситуациях.
-
Базовое владение ПК: браузер, Excel/Google Таблицы, работа в режиме многозадачности
-
Опыт желателен, но проведём полное обучение
Условия:
-
Удалённая работа — вы сами выбираете место для продуктивности
-
Гибкий график: 5/2 или 2/2, смены по 8 или 12 часов
-
Стабильная выплата заработной платы
-
Дружелюбная команда
-
Наставничество и вводный курс
Похожие вакансии
Вести грамотную, вежливую и профессиональную письменную коммуникацию, соблюдая правила делового этикета и корпоративный стиль общения. Ноутбук или стационарный компьютер с...
Грамотная письменная речь. Навык скоропечатания (не менее 200-250 зн./мин.) — обязательное условие. Умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость.
Грамотная речь. Уверенный пользователь ПК. Внимательность и спокойный стиль общения. Готовность обучаться. Опыт не требуется — есть обучение.
Мы ищем активных и коммуникабельных специалистов для работы в Домашнем колл‑центре. Опыт и специальное образование не требуются — всему научим!
Опыт в контакт-центре желателен, но не обязателен. — Грамотная речь. — Уверенное владение ПК. — Ответственность. — Готовность работать от 30 часов в...