Менеджер по коммерческой безопасности сборки в торговой сети

Чем предстоит заниматься:

• обеспечением сохранности товарно-материальных ценностей на всех этапах сборки заказов в закрепленных розничных магазинах торговых сетей — от момента формирования и сборки онлайн заказа до фактической передачи клиенту или курьеру;
• выявлением и расследованием инцидентов. Проведением служебных расследований по фактам недостач/излишков, ошибок сборки, хищений и мошенничества с заказами; сбор доказательной базы, оформление материалов проверок;
• обеспечением выполнения бюджета по потерям в закрепленных розничных магазинах торговых сетей на этапе сборки онлайн-заказов;
• контролем процессов сборки в розничных магазинах. Проверкой соблюдения процедур формирования, комплектации и выдачи заказов в ТСХ и ТС5; контролем точности сборки и предотвращением операционных ошибок;
• анализом причин потерь. Мониторингом показателей потерь на этапе сборки (утерянные заказы, превышения корректировок, отмены); анализ системных причин и разработка мер по их устранению.

Наш идеальный кандидат:

• опыт работы от 3 лет в блоке безопасности / предотвращении потерь (e-com, продуктовый ритейл, логистика);
• понимание операционных процессов сборки и доставки онлайн-заказов;
• успешный опыт расследования инцидентов (хищения, фрод, внутреннее мошенничество);
• уверенная работа с цифрами: анализ данных по корректировкам, отменам и потерям;
• умение работать с камерами видеонаблюдения и учетными системами (WMS);
• проактивность: готовность не только фиксировать нарушения, но и предлагать системные улучшения процессов.