Привет! На связи команда онлайн-школы «Фоксфорд».
Мы уже 17 лет делаем образовательные продукты для детей, их родителей и учителей. Мы готовим к экзаменам старшеклассников, обучаем программированию и иностранным языкам, готовим малышей к школе, а также просто влюбляем школьников в учёбу и позволяем в интересном и удобном формате изучать всю школьную программу полностью дистанционно. У нас более 12 млн пользователей на платформе, по итогам 2024 являемся крупнейшей EdTech-компанией России детском сегменте по объему продаж (по версии главного отраслевого рейтинга SmartRanking) и третий год подряд #1 в рейтинге HH.ru в отрасли наука и образование. В 2025 году мы запустили новый продукт - Колледж. Работаем по направлениям «Программирование», «Дизайн», «Юриспруденция», «Экономика».
️Задачи
- консультирование по подаче документов (мессенджеры и телефон);
- контроль статуса подачи документов;
- взаимодействие с колледжем-партнером по ошибкам и вопросам с документами;
- запрашивать дополнительные документы у абитуриентов;
- напоминания о необходимости завершить оформление в колледж (мессенджеры и телефон.
Что ждём от кандидата
- наличие технического оснащения для удалённой работы (быстрый интернет, наличие ноутбука/компьютера с веб-камерой, гарнитура, тишина в квартире);
- понимание, что такое качественный сервис и клиентоориентированность;
- владение грамотной устной и письменной речью;
- усидчивость и самоорганизация;
- стрессоустойчивость и многозадачность;
- владение компьютером на уровне уверенного пользователя;
- опыт работы в поддержке будет плюсом.
Почему у нас классно
- полностью удалённая работа;
- график работы — 3/3 (09:00–21:00 мск), с осенне-зимнего периода переход на 5/2 (9:00-18:00)
- официальное трудоустройство;
- планируемый старт работы - начало июля;
- оклад — 55 000 рублей (на руки);
- зарекомендовавший себя на рынке продукт с большой аудиторией;
- доверие: исходим из того, что коллеги профессиональны, и не занимаемся микроменеджментом, а поддерживаем высокий уровень автономности в команде — при этом готовы помогать, поддерживать и делиться экспертизой;
- ДМС после года работы, компенсация больничного, онлайн-тренировки;
- развитие: корпоративные курсы иностранных языков, скидки на продукты «Нетологии» и «Фоксфорда» для сотрудников и членов их семей, доступ к онлайн-библиотеке, регулярное обучение внутри.
✍ Процесс найма
интервью с рекрутером —> тестовое задание ——> интервью с руководителем ——> предложение о работе
Ждём тебя!
Похожие вакансии
Esports Trader/Букмекер в отдел киберспорта (Europe)
Betby
Аналитический склад ума. Глубокие знания киберспорта: механики игр, тонкости, турнирный аспект (турниры, команды, их составы и результаты). Гибкость и готовность...
Менеджер по продажам в ивент-агенство
Чобан Лилия Николаевна
Требования: Коммуникабельность, доброжелательность и эмпатия, у нас агентство детских праздников, в основном аудитория мамочки, чем больше желания помочь с выбором...
50 000 - 70 000 руб.
Репетитор для 5-11 классов в онлайн-школу
Артамонова Алиса Юрьевна
Опыт репетиторства или преподавания в учебных заведениях 1 год (без опыта допускаются учащиеся вузов/пед. колледжей). — Образование: - высшее (любая специальность...
30 000 - 80 000 руб.
Оператор контакт-центра в университет (без продаж и обзвонов)
Московский политехнический университет
Наличие оборудования и интернета (ПК/ноут, гарнитура и т.д). Устройство MAC, к сожалению, ре подойдет для работы. Грамотная речь.
Оператор контакт-центра/оператор call центра в университет (без продаж и обзвонов)
Московский политехнический университет
Грамотная речь. Активность. Обучаемость (наставник будет всегда рядом). Немного стрессоустойчивости.