- входящие/исходящие звонки от пассажиров авиакомпании ;
- консультация авиапассажиров по правилам перевозок;
- оповещение пассажиров об изменении по бронированию;
- работа в системе бронирования Сирена (чтение бронирования, тарифов, минимальные операции по расчету стоимости дополнительных услуг);
- предложение дополнительных услуг и помощь в их приобретении;
- предоставление информации по бронированию пассажира и услуг авиакомпании с помощью др. систем авиакомпании.
Требования:
- умение работать в АСБ Сирена, наличие сертификата;
- образование высшее;
- грамотная, четкая речь, хорошая дикция;
- знание английского на уровне intermediate;
- отличное знание ПК;
- коммуникабельность;
- эмоциональная устойчивость.
Условия:
- график работы: ночные смены 2/2 c 21:00 до 9:00;
- офис в шаговой доступности от м. Аэропорт и ст. Гражданская;
- корпоративная программа лояльности для персонала.
- полное соблюдение трудового законодательства
Похожие вакансии
Опыт работы с телефонной коммуникацией будет вашим преимуществом. Грамотная, хорошо-поставленная речь. Коммуникабельность, активность. Желание расти и развиваться.
Законченное высшее образование по специальности "Управление персоналом", при высшем непрофильном образовании обязательно наличие профессиональной переподготовки, повышения квалификации по специальности "Управление...
Высшее техническое образование. При отсутствии опыта работы по профилю деятельности, необходимо пройти обучение в течение 6 месяцев (работа в должности...
Опыт работы в контактном центре, диспетчером будет Вашим преимуществом. Высокий уровень дисциплины. Умение работать с ПК. Грамотная устная и письменная...
Образование не ниже среднего профессионального. Опыт работы на аналогичной должности не менее 1 года.