Мы предлагаем вам стать важной частью нашей команды и помогать нам поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого дня по ТК. РФ.
- Обучение продуктам и процессам компании.
- Возможность профессионального роста в одной из ведущих e-commerce/IT-компаний.
- Комфортный офис (с корпоративным питанием)
- Адрес офиса: жилой комплекс Авеню 77, Южный административный округ, район Чертаново Северное 1А
- Программа ДМС для сотрудников (со стоматологией)
- Конкурентную заработную плату.
Чем предстоит заниматься:
- Активная работа с действующими сотрудниками и владельцами ПВЗ.
- Консультирование сотрудников и владельцев ПВЗ по рабочим вопросам.
- Оперативное решение возникающих вопросов у сотрудников и владельцев ПВЗ.
- Соблюдение и поддержание высоких стандартов сервиса.
- Формирование, поддержание и развитие долгосрочных, доверительных отношений с закрепленными сотрудниками и владельцами ПВЗ.
- Проактивная коммуникация, направленная на предупреждение потенциальных проблем и информирование об обновлениях.
Что мы ожидаем от вас:
- Опыт работы в клиентском сервисе, технической поддержке.
- Умение четко, грамотно и структурированно излагать мысли в письменной форме (для работы в чатах и в голосовых коммуникациях).
- Высокий уровень клиентоориентированности и эмпатии.
- Навыки многозадачности и эффективной работы в динамичной среде.
- Опыт работы в e-commerce, маркетплейсах, IT-компаниях.
- Опыт работы в CRM-системах и мессенджерах.
Похожие вакансии
Опыт работы от 2 лет в сложных многоэтапных продажах. Высшее образование. Будет преимуществом: базовые знания процессуального законодательства АПК, ГПК, УПК...
Высшее образование. Опыт работы в сегменте Премиум от 1 года. Наличие базы Премиум клиентов - является преимуществом.
Высшее или среднее фармацевтическое образование, наличие дополнительного педагогического образования будет преимуществом . Высокий уровень коммуникативных навыков. Талант понятным языком доносить информацию...
Образование высшее техническое - энергетическое направление обучения. Наличие опыта работы в энергетической отрасли (желательно по направлению вибромониторинга и вибродиагностики).
Успешный опыт активных продаж. Опыт управления коллективом будет преимуществом. Навыки самостоятельного рекрутинга, обучения и развития персонала желательны. Умение работать с...