Руководитель отдела телемаркетинга

Мы — компания, специализирующаяся на сопровождении бизнеса по работе с Китаем: поиск поставщиков, закупки, логистика, таможенное оформление и сопровождение клиентов.

В связи с расширением ищем Руководителя отдела телемаркетинга, который выстроит эффективную систему назначения встреч для отдела продаж и будет управлять командой телемаркетологов.

Обязанности:

• Управление командой телемаркетологов.
• Подбор, адаптация и обучение сотрудников.
• Постановка задач и контроль выполнения KPI.
• Разработка и улучшение скриптов общения.
• Контроль качества звонков и переписок.
• Организация процесса назначения встреч для менеджеров по продажам.
• Анализ показателей отдела и повышение конверсий.
• Ведение отчётности в amoCRM.

Требования:

• Опыт управления командой телемаркетинга или call-центра от 1 года.
• Опыт работы с исходящими звонками.
• Понимание воронки продаж и ключевых метрик.
• Уверенное владение amoCRM.
• Навыки обучения и мотивации сотрудников.
• Системность, ответственность и ориентация на результат.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в B2B-продажах.
• Опыт построения удалённых команд.
• Опыт работы с маркетплейсами, логистикой или международным бизнесом.

Мы предлагаем:

• Удалённый формат работы.
• Стабильный поток лидов и интересный продукт.
• Возможность влиять на построение процессов и развитие отдела.
• Доход без потолка: фиксированная часть + KPI + бонусы за результат команды.
• Возможность карьерного роста до руководителя направления лидогенерации.

Если вы умеете строить сильные команды, управлять показателями и добиваться результата — будем рады познакомиться!