Ищем специалиста поддержки, которому важно помогать людям, разбираться в продукте и расти вместе с командой.
NanoHire - AI-платформа для автоматизации найма. Нас уже используют Совкомбанк, ЦУМ и другие. Мы быстро растём, не боимся экспериментировать и выкатываем фичи каждую неделю.
Что ты будешь делать:
• Отвечать пользователям в чате, помогать им разобраться и решать вопросы
• Проводить первичную диагностику: где баг, где недопонимание
• Оформлять задачи в трекере, особенно критичные и повторяющиеся
• Формировать и расширять базу знаний
• Созваниваться с клиентами, если нужно
• Проводить короткие обучающие сессии и тренинги
• Команда без бюрократии и токсичности - у нас принято помогать, делиться и расти вместе
• Рост и развитие - мы хотим вырастить тебя в руководителя отдела поддержки, тестировщика или продакта, если сам этого захочешь
• Удалёнка, гибкий график, никакого «контроля ради контроля»
• Прозрачное оформление - самозанятый / ИП / договор, подскажем и поможем
• Продуктовая команда - обсуждаем фичи, баги и опыт пользователя, а не процесс ради процесса
Похожие вакансии
Высшее/среднее специальное образование. Опыт работы в страховании будет преимуществом, но не обязателен (у нас действует система наставничества).
Опыт работы в страховании или продажах от 1 года. Навыки активных продаж и ведения переговоров. Умение выявлять потребности клиентов и...
Желание развиваться в сфере продаж и страхования. Коммуникабельность и умение находить подход к клиентам. Ответственность и нацеленность на результат.
Сотрудника, разбирающегося в чертежах (достаточно простых). Имеет минимальный опыт работы с измерительным инструментом (готовы рассматривать кандидатов без стажа).
Имеете опыт в C&B в крупных компаниях от 1000+ сотрудников от 1 года с фокусом на переменную часть...