Чем предстоит заниматься:
- Ведение письменной коммуникации с пользователями с соблюдением стандартов сервиса и корпоративного tone of voice
- Консультирование пользователей по вопросам работы сервиса
- Взаимодействие со смежными подразделениями для решения обращений
- Анализ и систематизация пользовательских запросов
Что мы ожидаем:
- Грамотная письменная речь
- Скорость печати от 120 знаков в минуту
- Уверенная работа с ПК и офисными программами
- Навыки письменной коммуникации
- Способность сохранять качество работы при высокой нагрузке
- Внимательность к деталям и быстрая обучаемость
Что мы предлагаем:
- Официальное оформление по ТК РФ
- Удаленный формат работы
-
ДМС со стоматологией, компенсация фитнеса, образовательные курсы и семинары, 3 дейоффа в полугодие
-
Ежедневное погружение в мир книг и неограниченный доступ ко всем электронным и аудиокнигам
Этапы интервью:
1. Интервью с HR - 30 минут
2. Интервью с руководителем - 1 час
Похожие вакансии
Усидчивость, внимательность к деталям. Готовность к монотонной работе. Уверенный пользователь ПК. Самостоятельность и ответственность. Умение работать с большим объёмом информации.
Развитые коммуникативные навыки: грамотная устная и письменная речь, умение аргументировать и убеждать. Уверенная работа с ПК. Самоорганизация и ответственность при...
Знание английского на уровне В2 и выше обязательно. Приветствуется опыт в продажах или проектах удержания от полугода.
Обязательный опыт работы в массовом подборе персонала от полугода с вакансиями на кухню: повар, комплектовщик, сушист, су-шеф.