- аналитика инцидентов и обращений: выявление корневых причин (системные ошибки, методологические пробелы, неверное понимание пользователей);
- изучение бизнес-процессов ППО и их соответствие реальным процессам в страховых и медицинских учреждениях;
- разработка методологических рекомендаций: как избегать ошибок, как интерпретировать НПА при работе в системах;
- анализ эффективности инструкций и предложение изменений в логику систем;
- консультативная и методологическая поддержка пользователей и коллег;
- проведение инструктажей для коллег и представителей заказчика по необходимости.
Требования:- высшее техническое образование (ИТ — желательно);
- опыт работы от 2 лет системным / бизнес-аналитиком или методологом (обязательно с участием во внедрениях);
- глубокий разбор НПА, выявление противоречий между регламентом и реализацией в системе. Умение готовить выдержки для пользователей и разработчиков;
- системное мышление, внимательность к деталям, способность выдерживать высокую когнитивную нагрузку;
Будет плюсом:
опыт работы с базами инцидентов, знание нотаций описания процессов (BPMN, UML), знание SQL, понимание системы обязательного медицинского страхования (ОМС).
Условия:- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Конкурентный уровень заработной платы (по результатам собеседования);
- Работа в удаленном формате (с территории РФ);
- График работы 5/2, суббота, воскресенье - выходные;
- ДМС со стоматологией после испытательного срока;
- Программа корпоративных скидок BestBenefits;
- Доступ к обучающей онлайн-платформе Lerna;
- Аккредитованная IT-компания;
- Приобретение уникального профессионального опыта - работа в коллективе профессионалов, интересные задачи.
Похожие вакансии
Опыт работы ведении проектов в области описания и оптимизации бизнес процессов. Опыт работы BPM / BPMS (Business Studio, Aris).
Высшее юридическое образование (преимуществом будет дополнительное экономическое образование). Наличие экспертизы в области гражданского права. Обязателен опыт работы от 1 года...
Знание 1С БИТ.Финанс на продвинутом уровне и практический опыт автоматизации бюджетирования в 1С БИТ.Финанс обязательны. Наличие опыта автоматизации...
Имеете высшее экономическое или финансовое образование (приветствуется дополнительная квалификация в области аналитики и Business Intelligence). Обладаете опытом работы в финансах...
Имеете высшее профильное образование и опыт работы в сфере проблемных активов или финотчётности от 2 лет. Владеете навыками сбора, обработки...
