- Приём входящих звонков;
- Маршрутизация на работников Общества;
- Приём и обработка электронных сообщений;
- Предоставление информации по продуктам и услугам;
- Приём сообщений о событии, имеющим признаки страхового случая;
- Оказание информационной поддержки клиентам при наступлении события.
-
Желателен опыт работы в Контакт – центре в страховой/банковской сфере (входящие звонки);
-
Уверенный пользователь ПК, навыки работы с MS Office, Outlook, 1 С;
-
Стрессоустойчивость; ориентация на качество работы; умение работать с большим объемом информации;
-
Культура и грамотность устной/письменной речи; владение навыками телефонного общения; умение анализировать информацию.
- Комфортабельный офис в 5 минутах от метро Кропоткинская;
- График день/ночь/2 выходных: день с 08.00 до 20.00, ночь с 20.00 до 08.00. Дневные смены в офисе, ночные - удаленно.
- Без исходящих звонков;
- Оформление по трудовому законодательству;
- Комфортный ритм работы;
- Оклад + квартальные премии;
- Социальный пакет (ДМС, страхование НСиБ).
Похожие вакансии
Общее понимание устройства фондового рынка. Готовность к интенсивной работе, стрессоустойчивость, многозадачность. Наличие банковского/операционного опыта.
Опыт работы в обработке заказов от 1 года (FMCG, дистрибуция, ритейл будет преимуществом). Уверенное владение 1С, понимание логики ERP...
Требования: грамотная речь, стрессоустойчивость,вежливость! Ответственность обязательна, энтузиазм приветствуется!
У тебя есть опыт работы в коллцентрах или с маркетплейсами (даже как покупателя): Вайлдберриз, Озон, Яндекс Маркет и другие.
Четкая и грамотная речь. Готовы работать с возражениями, желателен опыт в продажах. Легко находите общий язык с незнакомыми людьми.