Менеджер сервисного отдела

🚀💰 Менеджер по сопровождению клиентов / сервисного обслуживания

🏡✨ ГК «Времена Года» — один из лидеров рынка инженерных систем для загородных домов.

🏆 Более 8 000 успешно реализованных проектов

⭐ Надежная компания с отличной репутацией

📈 Стабильный спрос на наши услуги круглый год

Мы создаем комфорт для жизни людей ❤️

🚿💧 Водоснабжение

♻️🏡 Автономная канализация

🔑✨ Инженерные системы под ключ

🤝 Мы за честность и открытость.

🎯 Твоя вовлеченность + наша поддержка = высокий доход, стабильность и карьерный рост 🚀📈

🔥 ВАШИ ЗАДАЧИ:

📲 Работа с действующей клиентской базой компании;

☎️ Прием и обработка входящих звонков клиентов;

💬 Консультирование по услугам и сервисному обслуживанию;

🔍 Выявление причин возникновения вопросов и проблем клиентов;

🤝 Поддержание регулярной коммуникации с клиентами и сопровождение на всех этапах взаимодействия;

📋 Контроль выполнения работ и ведение отчетности;

💻 Ведение информации по клиентам в Битрикс24;

💚 При необходимости информирование клиентов о дополнительных услугах компании.

💚🚀 ПОЧЕМУ СТОИТ РАБОТАТЬ С НАМИ:

✅ Работа с действующими клиентами компании;

✅ Входящий поток обращений;

🎯 Минимальный акцент на продажи — основной фокус на консультации и сопровождении клиентов;

🎓 Обучение с нуля и поддержка наставника;

📈 Реальные возможности карьерного роста;

🏢 Современный офис класса А с комфортными условиями;

🌟 Дружная команда и поддержка на каждом этапе.

❎ У НАС НЕТ:

❌ Холодных звонков;

❌ Самостоятельного поиска клиентов;

❌ Неактуальных баз;

❌ Навязчивых продаж;

❌ Штрафов за недозвоны;

❌ Постоянных переработок.

💚⭐ НАШИ ОЖИДАНИЯ:

🗣️ Грамотная устная и письменная речь;

💻 Уверенное владение компьютером;

📞 Готовность общаться с клиентами по телефону;

⚡ Ответственность и внимательность к клиентам;

🤝 Желание помогать людям и находить решения возникающих вопросов.

🌱 Опыт работы с клиентами, в колл-центре или сервисном сопровождении будет преимуществом, но не является обязательным.

💚💎 МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

🕘 График работы 5/2: с 10:00 до 19:00;

💵 Оклад + KPI;

💚🔥 Средний доход от 80 000 до 120 000 ₽ на руки;

📱 Корпоративный телефон и связь предоставляются компанией;

🎯 Работа без поиска клиентов;

🏢 Комфортный офис класса А с современным интерьером;

☕ Бесплатный кофе и уютные зоны отдыха;

📚 Обучение за счет компании и доступ к готовым материалам;

🤝 Наставник на этапе адаптации;

💚📩 КАК ОТКЛИКНУТЬСЯ:

👉 Нажмите «Откликнуться» — мы обязательно рассмотрим ваше резюме.

💬 Если есть опыт работы с клиентами, в продажах или колл-центре, кратко расскажите о нем в сопроводительном сообщении.

🌱 Если опыта нет — отправляйте резюме. Мы готовы обучить всему необходимому, главное — желание развиваться, помогать клиентам и добиваться результат