Обязанности:
- Вторая линия поддержки пользователей информационных систем (1С Предприятие, Moodle, Битрикс24, OpenSearch, Антиплагиат)
- Консультирование сотрудников по работе в ИС, обработка обращений через корпоративный портал, работа в задачах Битрикс24
- Участие в настройке печатных форм в 1С
- Участие в настройке/корректировке цепочек согласования документов в 1С
- Ведение учёта и контроль выполнения заявок пользователей
- Создание, настройка и контроль учётных записей пользователей
- Участие в исправлении ошибок пользователей
- Участие в анализе повторяющихся ошибок с целью систематизации и поиска решений
- Участие в заполнении системных справочников и контроль их целостности
- Участие в тестировании доработок и новых функций
- Информирование пользователей о новых настройках/функциональности, состоянии работоспособности ИС
- Участие в развитии внутренних информационных систем и обучении сотрудников.
- Высшее образование
- От 3 лет в технической поддержке
-
Уверенный пользователь ПК, знание 1С, Moodle, Битрикс24, OpenSearch, Антиплагиат
-
Личные качества: развитые коммуникативные навыки, ответственность, умение работать в команде.
- Оформление по ТК РФ
- Оплачиваемый отпуск и больничные
- График работы: Пн-Чт 09.30-18.15, Пятница короткий день с 09.30 до 17.00
- Заработная плата: оклад 110 000 рублей + ежегодные бонусы
- Скидки на обучение 20%
- ДМС по истечении трёх лет работы
Похожие вакансии
Коммуникабелен и стрессоустойчив: Умеет четко доносить информацию и находить решения в любой ситуации. Обучаем и настроен на результат: Готов осваивать...
Рассматриваем кандидатов с опытом работы на аналогичной позиции от 0,5 года (в розничных компаниях: одежда, обувь, аксессуары, ювелирные изделия).
Среднее специальное или высшее образование. Опыт работы в продажах или банковской сфере будет преимуществом. Умение работать с современными программами и...
Рассматриваем кандидатов с опытом работы на аналогичной позиции от 0,5 года (в розничных компаниях: одежда, обувь, аксессуары, ювелирные изделия).
Опыт работы от 1-ого до 3-х лет. Знание программ MO office: Excel (свободное владение); Word; Оutlook. -