Менеджер клиентского сервиса

CHARMSTORE – российский бренд женской одежды повседневного спроса с актуальными трендами, основанный в 2018 г.

Мы ищем активного менеджера клиентского сервиса, готового погрузиться в специфику нашей компании.

Как проводит свой день наш менеджер клиентского сервиса:

— Работает со входящими запросами: в мессенджерах, социальных сетях и на выходящих звонках;

— Выявляет потребность клиента;

— Помогает клиентам с решением задач по их заказам;

— Ведет CRM-систему по работе с клиентами;

— Консультирует наших дорогих клиентов

Что нам важно в тебе:

— Тебе комфортно в динамично развивающейся среде;

— Ты умеешь находить индивидуальный подход к людям;

— Ты обращаешь внимание на важные детали;

— Ты не против большого количества общения и умеешь вести грамотную и вежливую коммуникацию, а также понимаешь, что у всех бывают трудные дни, и для наших клиентов мы можем сделать их легче;

— Ты умеешь работать в CRM-системах и 1С.

Если ты станешь частью нашей команды, ты получишь:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;

• График работы 5/2 четверг, пятница и понедельник: 5ч в день, суббота и воскресенье: 8ч.

• Удаленная работа;

• Демократичное и открытое к диалогу руководство;

• Интересные задачи;

• Молодая команда влюбленных в моду;

• Адаптация и наставничество, тренинги;

• Развитие вместе с активно растущей Компанией в Fashion, возможность влиять формирование будущего Компании;

• Корпоративные скидки 45%.

Адрес офиса: Москва, 2-й Рощинский проезд, 8с5, м. Ленинский проспект

Наша команда — это активные и интересные люди. Мы любим наш продукт и верим, что этот год станет для нас новой высотой! Как говорит основательница нашего бренда: пристегнитесь, мы взлетаем! ;)