Наша команда помогает клиентам-иностранцам по всей России пользоваться продуктами и сервисами банка. Мы консультируем на таджикском и узбекском языках, помогаем разобраться в возникающих вопросах и сопровождаем клиентов на всех этапах взаимодействия с банком.
Наша команда работает 24/7 и обрабатывает около 300 тысяч обращений в месяц. Мы стремимся обеспечивать быстрый ответ, высокий уровень сервиса и максимально полную поддержку, помогая клиентам уверенно пользоваться всеми доступными для них продуктами.
Мы предлагаем
- Достойный доход: 101 000 ₽ (оклад + премия по результатам работы). Доход указан для 8-часового рабочего дня, при занятости 4,5 часа оплата пропорционально ниже
- Удаленный формат: для работы из дома понадобятся компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура
- График 5/2 со сменами по 8 или 4,5 часа
- Оформление по ТК РФ, в том числе и для иностранных граждан
- ДМС: от онлайн-консультаций и расширенного медицинского обследования до стационарного лечения, включая стоматологию и поддержку семьи
Чем предстоит заниматься
- Консультировать действующих и потенциальных клиентов банка по телефону и в чатах на узбекском, таджикском и русском языках по продуктам и услугам банка
- Выполнять дистанционные банковские операции по запросам клиентов: активировать карты, осуществлять переводы, открывать и закрывать вклады
Кого мы ищем
- Имеете основное общее образование (9 классов) или выше
- Уверенно владеете узбекским и таджикским языками (можете говорить с носителем языка без каких‑либо сложностей устно и письменно)
- Владеете русским языком на среднем уровне (понятно формулируете мысли)
- У вас есть компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура для работы
Похожие вакансии
Польский язык от уровня В1 и выше (устный и письменный). Уверенное владение ПК. Стабильный интернет и гарнитура.
Имеет сильный практический опыт работы с Ozon и WB. Работал с кабинетами и отвечал за оборот от 10 млн. руб..
Владение иностранным языком на уровне B1 (Intermediate) и выше. Опыт преподавания, репетиторства или языковой практики (учитывается в том числе...
Уровень немецкого языка — от B1+. — Наличие компьютера и стабильного интернета. — Высокая вовлечённость и ответственность за результаты учеников. —
Релевантный опыт работы от 3х лет. Опыт использования LMS платформ для обучения сотрудников. Опыт разработки и проведения разнонаправленных тренингов...
