Наша команда помогает клиентам-иностранцам по всей России пользоваться продуктами и сервисами банка. Мы консультируем на таджикском и узбекском языках, помогаем разобраться в возникающих вопросах и сопровождаем клиентов на всех этапах взаимодействия с банком.
Наша команда работает 24/7 и обрабатывает около 300 тысяч обращений в месяц. Мы стремимся обеспечивать быстрый ответ, высокий уровень сервиса и максимально полную поддержку, помогая клиентам уверенно пользоваться всеми доступными для них продуктами.
Мы предлагаем
- Достойный доход: 101 000 ₽ (оклад + премия по результатам работы). Доход указан для 8-часового рабочего дня, при занятости 4,5 часа оплата пропорционально ниже
- Удаленный формат: для работы из дома понадобятся компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура. Возможны выходы в офис 1-2 раза в месяц по потребности
- График 5/2 по 8 или 4,5 часа с гибким началом рабочего дня
- Оформление по ТК РФ, в том числе и для иностранных граждан
- ДМС: от онлайн-консультаций и расширенного медицинского обследования до стационарного лечения, включая стоматологию и поддержку семьи
Чем предстоит заниматься
- Консультировать действующих и потенциальных клиентов банка по телефону на узбекском, таджикском и русском языках по продуктам и услугам банка
- Выполнять дистанционные банковские операции по запросам клиентов: активировать карты, осуществлять переводы, открывать и закрывать вклады
Кого мы ищем
- Имеете основное общее образование (9 классов) или выше
- Уверенно владеете узбекским и таджикским языками (можете говорить с носителем языка без каких‑либо сложностей)
- Владеете русским языком на среднем уровне (понятно формулируете мысли)
- У вас есть компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура для работы
Похожие вакансии
Знания основ ML и типов разметки (классификация, транскрипция, эмоции, выделение объектов). Опыта работы с инструментами разметки: CVAT, LabelStudio, LabelImg, LabelMe...
делать результат, а не “процесс ради процесса”. — того, кто понимает, как работает e-commerce. Будет преимуществом: — опыт работы с большими...
Свободно владеть одним из иностранных языков ((норвежский/датский/шведский/финский). Опыт работы в маркетинге и рекламе приветствуется, но не обязателен.
Уровень немецкого языка — от B1+. — Наличие компьютера и стабильного интернета. — Высокая вовлечённость и ответственность за результаты учеников. —
Опыт внедрения (консалтинг и разработка) продуктов 1С (УТ, УНФ, БП) от 1 года. Знание и опыт применения методологии (каскадной...
