Менеджер по сопровождению клиентов В2В/Аккаунт-менеджер (без поиска)

«Телеком биржа» - ИТ-интегратор, который оказывает услуги связи на базе собственной волоконно-оптической сети, услуги в области информационной безопасности, системной интеграции, облачных решений.

Наши заказчики — банки и финансовые организации из топ-3, государственные компании, медиахолдинги, ритейл и ИТ-компании. Среди клиентов «Телеком биржи» — Лукойл, Медси, HeadHunter, Альфа-Банк, МКБ, Точка, Ozon банк, Qiwi, Юнистрим, Cloud.ru, 1С, Ашан, Дикси, KFC, Burger King, Останкино Телеком, Газпром Медиа, Яндекс.Дзен и многие другие.

Мы расширяем нашу команду и хотим сотрудничать с увлеченными своим делом людьми с опытом B2B продаж, которые готовы вместе с нами развивать продажи и клиентский сервис. Присоединяйтесь к нам и вместе мы достигнем новых вершин в B2B продажах.

Чем предстоит заниматься:

• Выстраивание и поддержание лояльных взаимоотношений с существующими клиентами компании (сегмент B2B), самостоятельное ведение клиентской базы
• Обработка входящих запросов, подготовка коммерческих предложений, проведение переговоров и доведение сделки до подписания
• Выявление потребностей клиентов, увеличение чека через продажу дополнительных услуг
• Контроль реализации проекта на всех этапах, взаимодействие со смежными отделами и постановка задач
• Выполнение плана продаж в рамках существующей базы, без поиска новых клиентов, работа с отключениями
• Рассказывать клиентам о наших преимуществах, искать индивидуальный подход и помогать по возникающим вопросам

Кого мы ищем:

• У вас есть опыт работы с клиентами в B2B, понимание базовых бизнес-процессов и принципов управления проектами
• Понимаете специфику делового общения с представителями бизнеса, способны определять их потребности
• Умеете вести диалог грамотно и вежливо, а также грамотно структурировать и подавать информацию в письменной форме

Ждем вас в нашей команде!