Менеджер по подбору и сопровождению участников

Работодатель:

Опыт работы:

От 1 года до 3 лет

О проекте

«Поколение» — всероссийский благотворительный проект наставничества для подростков 15–19 лет. Мы помогаем подросткам раскрывать потенциал, определять сильные стороны и находить наставников, которые сопровождают их развитие и профессиональное самоопределение.

О роли

За 1–3 дня с момента первого контакта довести подростка до осознанного решения подать заявку в проект через: выявление истинного запроса, работу с мотивацией и сомнениями, подбор максимально подходящего наставника.

Ключевые задачи

•Быстро выходить на первый контакт (15–30 минут)

•Вести 30–40 активных диалогов одновременно

•Проводить диагностические интервью с подростками

•Выявлять реальные потребности (не поверхностные ответы)

•Формировать гипотезу запроса участника

•Подбирать наставника по смысловому и ценностному совпадению

•Объяснять выбор наставника участнику (не “первый свободный”, а “почему это подходит тебе”)

•Доводить участника до подачи заявки без потери контакта

•Работать с возражениями, сомнениями и “пропавшими” участниками

•Вести CRM: статусы, логика выбора, причины отказов

Что будет результатом вашей работы:

•Ваш результат — это НЕ количество разговоров и НЕ количество касаний.

•Ваш результат — это: 70%+ подростков из вашего пула доходят до подачи заявки каждый участник получает наставника с точным ценностным и целевым совпадением

• CRM ведётся системно и прозрачно.

Мы ожидаем:

Обязательный опыт (хотя бы два смежных трека):

•продажи (консультационные / образовательные / сервисные)

•HR / рекрутинг с оценкой кандидатов

•карьерное консультирование

•клиентский сервис с высокой коммуникационной нагрузкой

•работа в чат-воронках или продажах через переписку

• самостоятельность, ответственность, системность.

Будет преимуществом

• Опыт образовательных проектах/ работа с подростками.

• Опыт работы в продуктовых или сервисных воронках с высокой коммуникационной нагрузкой.

•Умение проводить структурированное интервью

•Способность слышать “между строк”

•Умение работать с мотивацией и сомнениями человека

•Опыт ведения 20+ диалогов

•Уверенная письменная коммуникация (быстро и точно)

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ.

• Полностью удалённая работа.

• График 5/2, 09:00–17:00 или 10:00–18:00 (МСК).

• Оплата: испытательный срок: 50 000 ₽, после испытательного срока: оклад + KPI (15 000–20 000 ₽).

• Обучение от проекта.

• Поддержка руководителя и команды на этапе адаптации.

• При высоких результатах: стремительный рост до старшего менеджера по подбору

Если вам откликается вакансия, отправьте сопроводительное письмо с кодовым словом "хочу в проект".