Специалист технической поддержки

Мы ценим в наших сотрудниках профильное финансовое образование. Инициативность и проактивность. Саморазвитие и широкий кругозор. Системное наращивание экспертизы на рынке банковских услуг. Доброжелательность в общении и суждениях, позитивное мышление, ориентированность на сотрудничество. Открытость к изменениям.

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей (по телефону, удаленно и лично);
• Регистрация и обработка сообщений в Help-Desk, ServiceDesk;
• Настройка рабочих мест пользователей;
• Установка и настройка системного и прикладного ПО;
• Мелкий ремонт компьютерной техники;
• Замена картриджей, аппаратная настройка мфу.

Требования:

• Высшее или средне-специальное профильное образование;
• Навык установки ОС, настройки ПК и периферийного оборудования;
• Опыт работы с Microsoft Office, Outlook Express;
• Навык настройки и обслуживания APM пользователей;
• Техническая поддержка пользователей при работе с VDI;
• Знание устройства ПК (железо);
• Умение работать с различными браузерами;
• Знание и опыт работы с продукцией Apple;
• Знание основ сетевых технологий;
• Самостоятельность и нацеленность на результат;
• Трудолюбие и умение правильно расставлять приоритеты;
• Грамотная речь, коммуникативный навык, опрятный внешний вид;
• Способность к самообучению, активность, вежливость, умение работать в команде.

Условия:

• Официальное оформление на работу по стандартам ТК РФ, с соблюдением всех социальных гарантий;
• График работы сменный 5/2 с 9.00 до 18.00, с 8.00 до 17.00, с 12.00 до 21.00) + 1 рабочая суббота в месяц (оплачивается дополнительно);
• Работа в российской стабильной компании с 30-летней историей;
• Белая заработная плата, своевременная выплата, соц. пакет;
• Офис в шаговой доступности от метро Тушинская;
• Открытые возможности профессионального и карьерного роста;
• Корпоративные мероприятия, участие в спортивных сообществах Банка;

• Льготное кредитование, льготное приобретение полиса медицинского страхования и фитнес программы с рассрочкой платежа;

• Дружная команда единомышленников, отличная рабочая атмосфера, собственная футбольная команда, клуб любителей байдарок, корпоративные мероприятия.