Менеджер по созданию комфортной рабочей среды

Обязанности:

1. Гостеприимство и клиентский сервис:

• разрабатывать и внедрять стандарты сервиса для административного персонала (ресепшн, клининг, кофе‑леди): регламенты общения с гостями, дресс‑код, правила подготовки переговорных комнат;

• организовывать протокольную встречу VIP‑гостей и партнёров: координировать премиальный трансфер, проводить экскурсии и презентации офиса;

• обеспечивать комфортное пребывание коллег из других офисов: готовить временные рабочие места, собирать Welcome‑packs, помогать с навигацией;

• курировать программу корпоративных подарков: искать уникальные решения, продумывать упаковку и следить за эстетикой.

2. Создание атмосферы и стандартов уюта:

• контролировать эстетику пространства: чистоту, арома‑дизайн, освещение, живую флористику; заниматься сезонным декорированием офиса;

• управлять гастрономическим сервисом: курировать внутреннее кафе и кофе‑поинты, контролировать качество кофе, подбирать ассортимент полезных снеков (healthy bar) и премиальных брендов, организовывать нарезку и сервировку фруктов;

• планировать и проводить внутренние мероприятия (завтраки, празднования дней рождения, тимбилдинги), уделяя особое внимание качеству подачи, сервировке и общей атмосфере.

3. Управление офисом:

• координировать работу инженерных служб и подрядчиков по принципу «всё работает, но процесс ремонта незаметен»;

• управлять закупками: отбирать поставщиков, проводить тендеры, контролировать качество расходных материалов;

• планировать бюджет: оптимизировать расходы на жизнеобеспечение офиса без потери качества сервиса.

Требования

• опыт работы в сфере клиентского сервиса, администрирования, event‑менеджмента или организации пространства (от 1 года);

• развитый эстетический вкус и чувство стиля, понимание принципов дизайна интерьера;

• внимательность к деталям и умение замечать дисгармонию в пространстве (например, несоответствие предметов общему стилю);

• коммуникабельность и навыки межличностного общения, вежливость и тактичность;

• организаторские способности, умение планировать и координировать несколько задач одновременно;

• инициативность и проактивный подход: желание улучшать процессы и предлагать идеи по созданию уюта;

• базовые знания в области гастрономии и сервировки (преимущества);

• грамотная речь и презентабельный внешний вид.

Условия

• работа в современном отремонтированном офисе с продуманной инфраструктурой;

• график работы 5/2 с 9:00 до 18:00;

• оформление по трудовому договору с первого дня выхода на работу;

• ДМС;

• возможность реализовать творческий потенциал и влиять на атмосферу в компании;

• конкурентная заработная плата;

• корпоративное участие в культурных событиях (выставки, мастер‑классы) для вдохновения и профессионального роста.

Почему это важно?

Вы станете тем, кто превращает офис из просто помещения в место силы: где гостям приятно находиться, сотрудникам — работать, а партнёры видят безупречный имидж компании. Ваша работа — это не просто порядок и сервис, а создание эмоций и впечатлений, которые укрепляют репутацию и сплочённость команды.