Специалист по работе с претензиями в Яндекс Лавка

Яндекс Лавка — это современный сервис экспресс-доставки продуктов и товаров повседневного спроса. А еще Лавка - это не просто доставка, а технологичный продукт. Мы используем собственные IT-решения для оптимизации маршрутов, управления запасами и ускорения сборки заказов. Это позволяет делать сервис быстрым, удобным и надёжным.

Вам предстоит:

• Подробный разбор претензий жалоб по качеству от клиентов;
• Постановка задач дарксторам связанных с качеством товаров;
• Взаимодействие со смежными отделами в чатах и тикетах.

Мы ожидаем:

• Опыт работы в сфере контроля качества;
• Готовность к монотонной работе;
• Базовые знания Excel.

Мы предлагаем:

• Удаленный формат работы;
• Возможность карьерного и профессионального роста, если хочешь развиваться, мы поддержим и поможем;
• Бонус за приглашенных друзей в команду;
• Стабильная работа в крупной компании c оформлением по ТК.РФ;
• Белая заработная плата, отпуска, больничные;
• График 2/2 с 9 до 21;
• Сильная команда, с которой можно расти.