Управляющий в отдел продаж

Мы продаем востребованную информационную услугу (реклама и информационная поддержка проектов) в четырех крупнейших городах: Москва, Санкт-Петербург, Краснодар и Екатеринбург.

У нас есть поток входящих обращений (Bitrix24 + Telegram) и команда из 4 менеджеров.

Сейчас нам нужен сильный Руководитель воронки, который наведет идеальный порядок в CRM, станет наставником для менеджеров и поможет команде закрывать гораздо больше сделок.

У нас нет звонков — вся работа, контроль и допродажи строятся исключительно в текстовом формате через Bitrix24.

Что нужно будет делать:

— Управлять воронкой продаж в Bitrix24: контролировать движение сделок по этапам, следить за оперативным распределением новых обращений и скоростью ответов менеджеров.

— Самостоятельно вести и дожимать часть сделок по Москве и Санкт-Петербургу: подключаться к перепискам с заказчиками, помогать менеджерам в сложных диалогах и доводить сделки до оплаты

— Быть играющим тренером: ежедневно читать переписки менеджеров в Telegram/CRM прямо из карточек Bitrix24, подсказывать сильные аргументы, помогать отрабатывать возражения и дожимать клиентов до оплаты.

— Лично включаться в сложные сделки: если менеджер буксует или не справляется с клиентом в чате, оперативно подключиться к переписке и доработать сделку до результата.

— Работать с текущей и архивной базой: сегментировать старых клиентов по городам, ставить менеджерам задачи на повторные продажи инфоподдержки и контролировать их выполнение.

— Обеспечивать чистоту в CRM: следить, чтобы по каждой сделке стояла актуальная задача на следующий шаг, пресекать слив лидов и необоснованные отказы.

Что мы ждем от вас:

— Опыт работы в Bitrix24 на уровне уверенного пользователя или координатора отдела продаж.

— Понимание специфики текстовых продаж (вы умеете продавать и дожимать в переписке и можете научить этому других).

— Умение управлять вниманием менеджеров, требовательность к дисциплине и фокус на результат (выручку), а не на процесс.

Что мы предлагаем:

— Стабильный оклад: 30 000 рублей за поддержание порядка в CRM и выполнение регулярных задач.

— Полностью удалённая работа, опыт желательно, но необязательно

— Прогрессивный бонус: вы получаете 10% с перевыполнения плана по каждому городу отдельно (Москва, Питер, Краснодар, Екатеринбург) — менеджер ежемесячно план перевыполняют даже без контроля. Потолка заработка нет.

Сделали сверх плана в одном городе — заработали, сделали во всех четырех — получили максимальный бонус.

— Готовая, востребованная услуга и постоянный поток лидов.

— Теплая база клиентов