Специалист контактного центра (медицинская служба)

Клиника «Вера» — круглосуточная медицинская служба по лечению алкогольной и наркотической зависимости в Москве и Московской области.

Каждый день к нам обращаются люди, которым нужна срочная медицинская помощь. Мы не продаем ненужные услуги — мы решаем реальные проблемы пациентов и их родственников.

Сейчас мы усиливаем контактный центр и ищем сильного специалиста, который умеет работать с людьми, брать ответственность за результат и достойно зарабатывать.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие обращения пациентов и родственников.

• Консультировать по услугам клиники.

• Помогать людям принять решение о лечении.

• Координировать выезд медицинских бригад.

• Работать в AMOCRM.

• Сопровождать пациента до получения помощи.

Вы нам подойдете, если:

✔ умеете общаться с людьми;

✔ спокойно работаете в стрессовых ситуациях;

✔ быстро принимаете решения;

✔ готовы учиться психологии продаж.

Будет преимуществом:

• опыт работы в продажах;

• опыт работы в колл-центре;

• опыт работы в медицинской сфере;

• опыт работы в AMOCRM.

Нам точно не подойдут:

✘ Люди, которые ищут спокойную работу без ответственности.

✘ Люди, которым некомфортно общаться с эмоциональными клиентами.

✘ Люди, не заинтересованные в результате.

Условия работы:

• График: сутки/двое.

• Современный офис в 5 минутах от метро Автозаводская.

• Наставничество и полноценное обучение.

• Работа в сильной команде.

• Понятная система KPI.

• Возможность влиять на свой доход.