Международная компания занимается разработкой IT-решения для В2В сегмента, и сейчас находится в поисках Менеджера по обработке заявок в мессенджерах.
Ищем ответственного и вовлеченного специалиста, который хочет развиваться в сфере B2B, работать с людьми и понимать, как устроен бизнес изнутри.
Менеджер по обработке заявок в чате – ключевое звено между партнером и компанией. В широком смысле предстоит вести пул партнеров, сопровождать их работу, выявлять потребности и помогать в масштабировании бизнеса.
- Ты будешь подготавливать доступы для партнеров и обучать их правилам работы с продуктом.
- Курировать процесс работы партнера, консультировать по возникающим вопросам и разбирать появляющиеся кейсы.
- Искать точки роста партнера, участвовать в его бизнес-процессах, выбирать инструменты и мероприятия для продвижения.
- Отслеживать и анализировать показатели и результаты, работать над подготовкой отчётности.
Для кого эта позиция:
Мы рассматриваем широкий портрет кандидатов на эту роль, приветствуем как опытных, так и начинающих специалистов. Для нас важно твоё стремление обучаться и развиваться в сфере B2B:
- Ты обладаешь русским и английским языком на уровне В1/В2. Твой уровень позволит тебе свободно вести переписку, понимать бизнес-процессы партнера и оперативно приходить на помощь.
- Ты готов быть на связи с партнерами в режиме онлайн – на случай решения экстренных ситуаций.
- Ты быстро адаптируешься – умение работать с большим объемом информации будет преимуществом.
- Офисный формат работы.
- График 5/2 с гибким началом рабочего дня с 8:30 до 10:00.
- Обучение и поддержка среди опытных коллег. У нас молодая команда и открытое руководство.
- Бесплатные обеды и снэки в офисе.
- Возможность карьерного роста в менеджменте, клиентском сервисе или аккаунтинге. Мы открыты к вашему развитию "In-house".
Похожие вакансии
Мы ищем менеджера -логиста интернет-магазин цветов. ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ опыт в логистике и знание указаных маркетплейсов. - Многозадачность, самодисциплина, исполнительность, пунктуальность. -
Опыт работы не важен, готовы всему бесплатно обучить. 1. Активный настрой. 2. Ответственный и серьезный подход. 3. Трудолюбие.
Для нас важно: умение работать в команде, быть включенным в задачи школы, держать дисциплину в учебных группах, создавать пространство школы...
Опыт разработки проектов благоустройства, общественных пространств и развития территорий. Опыт подготовки ПД и РД и сопровождения государственной экспертизы.
Рассмотрим как с хорошим опытом, так и минимальным, всему обучим. Активная жизненная позиция и искреннее стремление сделать пребывание гостей приятным.