- Команда администраторов:
- Адаптируешь новичков по стандартам сервиса;
- Контролируешь работу, проводишь 1-на-1, даешь обратную связь, следишь за выполнением ДИ;
- Подбираешь кандидатов;
- Ищешь идеи, как сделать работу админов удобнее и эффективнее
2. Смузи-бар (наша гордость и уникальное торговое предложение)
- Работа с поставщиками;
- Закупки, инвентаризация, контроль остатков;
- Улучшаешь продажи: акции, обучение админов, обновление меню;
- Отвечаешь за юнит-экономику бара.
3. Административный и сервисный блок
- Кассовая дисциплина;
- Документооборот по студиям;
- Коммуникация с клиентами по спорным вопросам и поддержание премиального уровня сервиса
- Опыт работы управляющим;
- Умеешь ставить задачи и осуществлять контроль;
- Не боишься цифр;
- Клиентоориентированность;
- Инициативность.
Будет плюсом опыт работы с баром/продуктами, знание 1С
Почему это интересно:- Официальное оформление по ТК;
- Классная команда;
- Работа напрямую с операционным директором;
- Возможность реализовать свои идеи;
- Развиваешь премиальный сервис.
Похожие вакансии
Высшее образование. Опыт работы в аналогичной должности - от 3-х лет. Опыт выстраивания бизнес-процессов внутри коммерческого отдела / подразделения / департамента.
Опыт работы в аналогичной должности от 2 лет. Практический опыт управления магазинами собственной розницы. Владение техниками продаж и инструментами повышения...
Опыт управления складом от 10 000 м² (желательно от 15 000–20 000 м²). Опыт работы в fashion / e-commerce...
Аналогичный опыт работы от 2 лет. Знание принципов клиентского сервиса и CX (Customer Experience). Опыт выстраивания и оптимизации бизнес-процессов...
Опыт работы с одним из ведущих маркетплейсов (Ozon, WB, Lamoda, Яндекс.Маркет), управление кабинетом с оборотом от 1 млрд в год.