Привет! Мы Remsupport — сервисный центр по ремонту и обслуживанию бытовой техники, мобильных телефонов и электроники. Более 10 лет помогаем москвичам и не собираемся останавливаться! Мы активно растем и сейчас находимся в поисках менеджера.
Вот наши условия и потенциально ваши обязанности:
Обязанности:
- много звонить, но никогда "в холодную" -- ведь мы работаем над маркетингом и у нас есть поток интересующихся услугами клиентов. Все звонки только по теплой базе,
- контролировать всех: мастеров чтобы быстро и качественно чинили, курьеров, чтобы аккуратно возили отремонтированную технику, солнце чтобы ярко светило, в общем всё, пока вы на смене!
- примерные задачи в течение дня: вести чаты ватсап, списываться с субподрядными мастерам, взаимодействовать с нашими мастерами, проверять актуальность сроков ремонта, быть на второй линии поддержки клиентов (после первой линии, то есть оператора).
Мы сработаемся, если у вас есть:
- опыт работы в сервисном центре,
- любовь к общению с людьми,
- смекалистость,
- верхнеуровневое понимание, что такое бытовая техника и электроника и с чем ее едят :),
- понимание основ человеческой психологии или опыт в продажах,
- если вас называют "душа компании" и вы находите общий язык со всеми от генеральных директоров до младшего технического персонала.
- зарплата в формате процентов от продаж, без оклада
- офисный формат работы.
Похожие вакансии
Имеете образование выше среднего специального. Имеете опыт в продажах или клиентском сервисе от 3 лет (на позициях КАМ, менеджера по...
Желание общаться с людьми и учиться новому. Стремление хорошо зарабатывать. Интерес к digital технологиям.
Опыт работы в клининге от 3-х лет в МЕД.УЧРЕЖДЕНИИ (желателен). Знание химии, инвентаря, оборудования, техники. Знание технологий внутренней уборки.
Опыт работы с дебиторской задолженностью, взысканием или урегулированием задолженности будет преимуществом. Умение вести переговоры и работать с возражениями.