Руководитель группы улучшения опыта продавца (Ozon Global)

На связи Озон Global

Мы ищем мидл руководителя группы, который сможет не только провести глубокий анализ бизнес-процессов, но и предложить инновационные решения для успешной интеграции иностранных продавцов (Китай, Турция и пр) в российский рынок.

Вам предстоит

• Руководство командой аналитиков: 2 бизнес-аналитика (джун, мидл)

• Анализ и оптимизация бизнес-процессов работы селлеров на маркетплейсе: проведение детального анализа текущих процессов, выявление узких мест, разработка и внедрение стратегий для повышения операционной эффективности (as is – to be).

• Сбор, анализ и структурирование бизнес-требований.

• Ведение переговоров с внутренними и внешними заказчиками.

• Поиск и внедрение инновационных решений, проведение пилотных проектов, их оценка и масштабирование успешных инициатив.

• Прогнозирование и минимизация рисков при реализации проектов.

• Разработка и тестирование бизнес-логики и моделей.

• Автоматизация бизнес-процессов, декомпозиция задач и постановка их перед продуктовой/разработческой командой.

• Взаимодействие с командами продукта, коммерции и логистики — выступление связующим звеном между данными и бизнес-результатом.

• Создание CJM, userflow, sequence-диаграмм и верхнеуровневой архитектуры, декомпозиция задач на user stories, фичи и таски.

• Валидация результатов разработки и внутреннего тестирования.

• Подготовка документации для передачи проекта в сопровождение.

Мы ожидаем:

• Опыт работы бизнес-аналитиком, ведущим аналитиком или менеджером проектов в клиентском севисе.

• Навыки моделирования бизнес-процессов.

• Опыт работы с большими объемами данных, выявления закономерностей и оптимизации процессов.

• Опыт успешного ведения мультифункциональных проектов от планирования до реализации в установленные сроки.

• Базовые знания SQL.

• Опыт работы с бизнес-требованиями и моделированием процессов.

• Умение структурировать данные и выстраивать дорожную карту решений.

• Владение английским языком на уровне B2

• Способность работать с большим объемом задач, расставлять приоритеты и соблюдать дедлайны.

• Опыт управления командой.

• Готовность к обучению и профессиональному развитию.