Старший аналитик клиентской эффективности\Senior Client Analyst

Мы — команда CVM (Customer Value Management). Наша задача — максимально эффективно развивать клиентскую базу: увеличивать ценность клиентов, улучшать их опыт и повышать отдачу от коммуникаций и маркетинговых активностей. Мы принимаем решения на основе данных, активно используем эксперименты и продвинутую аналитику.

Обязанности :

• Разрабатывать и проводить A/B-тесты и другие эксперименты для оценки эффективности стратегии взаимодействия с клиентами.
• Разрабатывать и внедрять модели оценки клиентской ценности (Customer Lifetime Value, RFM-анализ и др.).
• Анализировать результаты экспериментов и формировать рекомендации для бизнеса.
• Прогнозировать эффект от инициатив и предлагать новые гипотезы для роста.
• Оптимизировать внутреннюю отчетность подразделения и инициировать доработку новой отчетности в рамках решаемых задач.

Требования :

• Продвинутые навыки работы с Excel, SQL.
• Знание методов статистического анализа, включая A/B-тестирование.
• Опыт работы с инструментами для визуализации данных, анализа и обработки данных (Pandas, NumPy, Matplotlib, Seaborn или др.).

Условия:

• ​​​​​​Официальное оформление согласно ТК РФ в IT-компанию;
• Расширенный полис ДМС со стоматологией после испытательного срока;
• Возможности развития: возможность горизонтального и вертикального роста, бесплатное обучение в корпоративном университете S8 Академия (имеет образовательную лицензию), а также возможность внешнего обучения, которое оплачивает холдинг;
• Насыщенная корпоративная жизнь: квиз-соревнования; благотворительные мероприятия; волонтёрское движение; запоминающиеся корпоративы;
• Корпоративный спорт: футбол, волейбол, баскетбол, йога, беговой клуб, киберспорт;
• Доступ к корпоративному пакету скидок PrimeZone – в фитнес-клубы, на уроки английского и т.д.;
• Ещё мы знаем, как важно проводить время с семьей и детьми – поэтому мы организовываем конкурсы детского творчества, дарим классные подарки за участие, и отпускаем родителей на линейку 1 сентября.