В связи с расширением штата в нашу команду требуются менеджеры по работе с корпоративными клиентами.
Ваши задачи:
- Обработка входящих сообщений от корпоративных клиентов: ответы на вопросы по отправкам, статусам заказов, документам;
- Взаимодействие с другими отделами компании для уточнения информации и передачи её клиентам;
- Работа в CRM-системе и внутренней программе компании;
- Поддержание высокого уровня сервиса и позитивного настроя в общении.
Наши ожидания:
- Уверенное владение ПК и быстрая обучаемость новым программам;
- Грамотная устная и письменная речь, умение понятно и доброжелательно объяснять информацию;
- Позитивный настрой, стрессоустойчивость и желание помогать людям;
- Опыт работы с телефонными звонками или в клиентском сервисе будет плюсом, но не обязателен — всему научим!
Условия и преимущества:
- Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата;
- График 2/2 с 09:00 до 21:00;
- Работа полностью на удалёнке — экономьте время и работайте в комфортной обстановке;
- Бесплатное обучение и поддержка коллег на всех этапах работы;
- Дружелюбная команда и атмосфера взаимопомощи.
Мы будем рады видеть тебя в нашей команде!
Похожие вакансии
Имеешь четко поставленную речь. Имеешь компьютер / ноутбук и готов обеспечить тишину в рабочее время.
Возможность работать удаленно с личного компьютера (для работы нужна будет CRM, мы настраиваем). Грамотная речь. Любовь к продажам, либо желание...
ЧТО НЕОБХОДИМО ЗНАТЬ/УМЕТЬ? - знание AmoCRM, Trello. - опыт в сфере B2C, товарный бизнес, онлайн-курсы - от 1 года. -
Образование: высшее (желательно). Опыт работы не менее года на аналогичной должности. Знание систем бронирования Сирена, Амадеус, Sabre (желательно) - технологии бронирования...
Опыт: Опыт в разметке данных / модерации / контроле качества от 2 лет, из них минимум 1 год в роли КК-менеджера...