Директор розничной аналитики

В SUNLIGHT мы создаём не просто украшения. 30 лет мы создаём эмоции, память и важные моменты в жизни наших клиентов. За этим стоит большая команда — более 7000 талантливых людей в 1000+ магазинах по всей России.

Мы ищем Директора по розничной аналитике, который выведет аналитическую функцию на новый уровень точности и эффективности. Нам нужен человек, способный построить систему управления данными, основанную на глубокой аналитике продаж, поведения покупателей и достоверном прогнозировании спроса.

Ваша миссия: превратить розничные данные в надёжный фундамент и гибкий инструмент для достижения амбициозных бизнес-целей — от оптимизации ассортимента до прогнозирования спроса и повышения LTV покупателя.

Вам предстоит:

Управление аналитическим подразделением, работающим по 3-м направлениям:

1. Аналитика розницы
   • Разработка регулярной отчетности, внедрение новых метрик, составление технических требований для разработки отчетности в BI системе;
   • Планирование спроса и расчет целей по ключевым показателям розницы и отслеживание выполнения KPI;
   • Участие в проектах по повышению операционных процессов розницы, разработка рекомендательных аналитических моделей для повышения эффективности работы, увеличения выручки и прибыли;
   • Анализ эффективности проектов и изменений процессов в рознице, определение целевых метрик и подбор пилотной и контрольной групп для АВ тестирования;
   • Взаимодействие с директорами розницы и выполнение Adhoc запросов.
2. HR аналитика
   • Разработка регулярной отчетности розницы, HR-BP и офисных подразделений, внедрение метрик, составление технических требований для разработки отчетности в BI системе;
   • Расчет целей по ключевым показателям и отслеживание выполнения KPI HR-BP;
   • Анализ ФОТ розницы, предоставление рекомендаций по изменению мотивации линейного персонала розницы, моделирование изменения ФОТ по различным сценариям выполнения KPI и изменения мотивации розницы;
   • Взаимодействие с директорами розницы, HR-BP, финансовым департаментом и другими службами по предоставлению кадровой и финансовой информации.
3. Аналитика Ломбардов
   • Разработка регулярной отчетности, внедрение новых метрик, составление технических требований для разработки отчетности в BI системе;
   • Планирование и прогнозирование ломбардных операций в розничных магазинах и ломбардах;
   • Расчет целей по ключевым показателям и отслеживание выполнения KPI специалистами по ломбардной деятельности;
   • Расчет влияний изменений процессов и тарифов в ломбардах на размер кладовой и прибыль;
   • Предоставление информации по запросу Центробанка и других государственных контролирующих служб;
   • Взаимодействие с директорами ломбардов и выполнение Adhoc запросов.

Нам важно найти сотрудника с опытом:

• Опыт работы в розничной аналитике на руководящей позиции;

• Доказанный опыт построения аналитической функции «с нуля» или комплексной трансформации существующей системы: от хаотичной отчётности к централизованной, прозрачной и автоматизированной аналитике;

• Успешные кейсы внедрения системы прогнозирования спроса с подтверждённым повышением точности прогнозов (снижение stock-outs / избыточных запасов на X%);

• Опыт работы с крупными массивами данных (миллионы транзакций, тысячи SKU, многоканальные продажи).

Профессиональные навыки и компетенции:

• Глубокая экспертиза в аналитике продаж, ассортиментной оптимизации, ценообразовании, промо-аналитике и оценке эффективности маркетинговых активностей в рознице;

• Владение инструментами: SQL (продвинутый уровень), Python / R для анализа данных, опыт работы с BI-системами (Power BI, Tableau, Looker или аналогами). Понимание архитектуры хранения данных (Data Warehouse, Data Marts);

• Умение строить скоринг и сегментацию покупателей (RFM, LTV, отток/удержание) и внедрять их в операционные процессы;

• Понимание экономики розничного бизнеса: юнит-экономика, маржинальность по продукту/категории/магазину, когортный анализ;

• Навыки прогнозирования: от временных рядов до казуальных моделей (учёт сезонности, промо, внешних факторов).

Лидерские и управленческие качества:

• Умение выстраивать аналитическую функцию с нуля: определять приоритеты, нанимать и развивать команду (от аналитиков до дата-сайентистов), внедрять SLA и стандарты качества аналитики;

• Способность переводить бизнес-вопросы («почему упали продажи?», «как оптимизировать ассортимент?») в формализованные аналитические задачи с измеримым результатом;

• Навык «аналитики для первых лиц»: превращать сложные данные в простые, наглядные и действенные инсайты для руководства и смежных департаментов (закупки, маркетинг, продажи, логистика);

• Проактивность и бизнес-ориентированность: не просто отвечать на запросы, а предлагать гипотезы и решения, которые напрямую влияют на выручку, маржинальность и оборачиваемость товара.

Что мы предлагаем:

• Конкурентная заработная плата и бонусы;

• Комфортные условия: современный офис в БЦ «Зенит-Плаза» (м. Щукинская/Строгино) с корпоративным трансфером, график 5/2;

• ДМС после 6 месяцев работы;

• Карьеру в лидере: работа в компании с 30-летней историей и ясными перспективами профессионального роста.

Готовы сделать данные безупречным фундаментом для самых важных бизнес-решений? Ждём Ваше резюме!