Customer Journey Expert/CJE (CRM кампании)

Работодатель:
Опыт работы:
От 3 до 6 лет

Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером. После отклика вам на почту придет приглашение пройти первичное интервью с ГигаРекрутером в Telegram. Диалог займёт примерно 10 минут. Его задача — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры.

ГигаРекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным!

Обязанности

  • генерация и проработка идей по росту целевых показателей с помощью сегментных рассылок и маркетинговых активностей
  • запуск одобренных инициатив по росту целевых показателей
  • подготовка презентационных материалов для защиты инициативы и инфо о текущем статусе проектов
  • подготовка и согласование пакета юридических документов для запуска промо-акций
  • согласование с департаментом финансовой экспертизы механики запускаемого пилота и формата подведения итогов для последующей раскатки предложения на массовый сегмент
  • постановка ТЗ на разработку кампании, контента, аналитики
  • тиражирование успешных инициатив
  • расчет простых фин кейсов на подготовленных данных для запуска пилотов
  • постановка ТЗ на подведение результатов по кампании
  • анализ результатов кампании

Требования

  • опыт работы организации и запуска маркетинговых кампаний в роли менеджера проекта от 3 лет, понимаете процесс от идеи бизнеса до защиты результатов. Есть проекты и запуски, которыми гордитесь.
  • разбираетесь с цифрами – сегментный анализ, мат стат. Понимаете как собрать целевую аудиторию для кампании и подвести итоги.
  • знаете как корректно протестировать гипотезу бизнеса с учетом сплита каналов и технических возможностей CRM-платформ.
  • знаете рынок банковских продуктов и маркетинговых механик.
  • думаете о клиентском опыте, понимаете как его можно упростить и сделать понятнее.
  • имеете опыт написания продающих текстов для маркетинговых каналов коммуникации – PUSH, SMS, e-mail, лендинги.
  • знаете законодательство о рекламе.
  • опыт работы с ИИ-инструментами.

Будет плюсом:

  • понимаете технические особенности работы CRM-систем
  • опыт работы аналитиком

Условия

  • комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
  • корпоративный спортзал и зоны отдыха
  • уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
  • программа адаптации и помощь руководителя на старте
  • расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
  • гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
  • бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
  • вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
  • корпоративная пенсионная программа

Похожие вакансии

Эксперт-преподаватель в Школу Детейлинга (Detailing Alarm)
Детейлинг Аларм

Опыт в детейлинге от 5 лет. Опыт в обучении будет преимуществом, но не обязателен. Терпеливость: вы должны быть готовы отвечать...

250 000 - 400 000 руб.
Эксперт по урегулированию убытков (КАСКО, ОСАГО)
АльфаСтрахование

Опыт работы в страховой сфере (урегулирование убытков, продажи, сопровождение продаж) или в сфере урегулирования убытков (желательно по КАСКО, ОСАГО).

Ведущий эксперт принятия решения по КАСКО
АльфаСтрахование

Работа на аналогичной должности с похожими обязанностями не менее 1 года.

Эксперт/Руководитель по консолидированной отчетности
Совкомбанк

Высшее профессиональное образование: бухгалтерский учет, экономическое, финансовое. Опыт работы не менее 5 лет в банковской сфере с фокусом на составление...

Senior Support Manager (Senior Customer Service Manager)
Пуск

Письменный и устный английский не ниже уровня С1. Структурность, организаторские способности. Умение работать в команде. Желание обучаться и погружаться...