Специалист технической поддержки (3 линия)

Работодатель:
Опыт работы:
От 3 до 6 лет
Место работы:
Москва, улица Обручева, 30/1с1
Обязанности:
  • Прием и обработка заявок на тестирование и интеграцию POS-терминального оборудования;
  • Формирование и согласование техзаданий для инженерной команды;
  • Разработка и утверждение инструкций по выполнению подключения нового оборудования;
  • Внедрение новых видов оборудования и сервисов;
  • Координация действий инженеров и разработчиков при реализации сложных интеграционных проектов;
  • Выполнение функций третьей линии технической поддержки (L3):
    - Решение нестандартных технических ситуаций.
    - Предоставление консультаций коллегам по техническим аспектам
  • Мониторинг состояния инфраструктуры и подготовка предложений по её развитию и модернизации;
  • Регулярное обновление внутренней документации и баз знаний по интеграциям и оборудованию;
  • Оценка рисков при внедрении новых продуктов и обеспечение устойчивого функционирования систем эквайринга.
Требования:
  • Опыт работы с эквайринговыми системами и оборудованием POS-терминалов минимум 3 года, включая опыт участия в проектах интеграции или аналогичные обязанности.
  • Экспертные знания архитектуры и принципов работы современных банковских платёжных экосистем (POS-эквайринг, NFC, QR-платежи, мобильные приложения и прочее).
  • Навыки подготовки технической документации, составления детальных технических заданий и инструкций.
  • Практический опыт настройки и диагностики сложного банковского оборудования (терминалы, устройства считывания карт и пр.) и в т.ч. кассового ПО и контролько-кассовой техники.
  • Хорошее представление о принципах построения безопасной ИТ-инфраструктуры, соблюдение стандартов информационной безопасности (PCI DSS, ISO27001 и пр.).

Похожие вакансии

Главный специалист (Отдел ценообразования)
НПП Салют

Высшее образование. Базовые знания ценообразования и экономических показателей, экономики промышленных предприятий и НКЦ. Желательно навык работы с 1С ERP...

135 944 - 135 944 руб.
Ведущий специалист по охране труда (электродепо Красная Пресня, Планерное)
ТрансМашХолдинг, Группа компаний

Высшее образование в области охраны труда. Дополнительное образование в области охраны труда будет Вашим ПРЕИМУЩЕСТВОМ. Опыт работы в аналогичной должности...

111 000 руб.
Старший специалист службы доставки
Си энд Ю Ко

Опыт работы в аналогичной сфере. Умение структурировать работу, распределять ресурсы и координировать действия команды. Ответственность, коммуникабельность, командный дух.

100 000 - 110 000 руб.
Ведущий инженер по безопасности движения (специалист по БДД)
ГБУ Ритуал

Наличие аттестации ответственного за обеспечение безопасности дорожного движения на право занимать соответствующей деятельностью в соответствии с приказом Минтранса России от...

85 000 - 100 000 руб.
Ведущий экономист в отдел бюджетирования (310)
НПО Алмаз

Высшее экономическое образование. Уверенный пользователь Word, Excel, 1С, знание счетов бухгалтерского учета.

86 000 руб.