Коммерческий директор (CCO)

- контроль работы менеджерского состава

- Контроль за коммуникацией, телефония, Телетайп

- Помощь в решении спорных ситуаций с клиентами

- Помощь во взаимодействии с отделами вышивки, сборки заказов, склада, сотрудника ЧЗ

- Обучение персонала общению с клиентами, контроль за соблюдением главных принципов компании по оказанию высокого сервиса

- Планерки со старшими менеджерами с целью определения проблемных мест, нововведений и т.д.

- Контроль, организация процессов сборки и отправки заказов клиентам

- Контроль за получением возвратов, своевременное донесение информации по возвратам менеджерам

- Контроль подготовки и отправки вещей для различных мероприятий, фотосессий и т.д.

- Контроль за своевременной сборкой и отправкой заказов на маркетплейсы (Озон, WB, ЯндексМаркет, Спортмастер)

- Помощь в работе с Честным знаком

- Контроль за получение товара и оприходование его на склад

- Контроль за состоянием и расположением товара на складах (2 склада)

- Помощь в решении различных ситуаций с Честным Знаком

- Взаимодействие по забору образцов из Китая

- Взаимодействие с поставками грузов из Китая

- Контроль учета и состояния бракованного товара

- Контроль за фотокарточками товара представленными на МП

- Помощь в определении списка товаров, которые будут представлены на МП

- Контроль за подменами и возвратами с МП

- Контроль за приездом груза из Китая и своевременном информировании Брокера о приходе груза

- Информирование таможенного брокера о выпуске новых товаров для определение кодов ТНВЭД, а так же необходимости сертификации товара

- Осуществить процесс для сертификации товаров (заранее заказ образцов в необходимом количестве) сбор и отправка образцов в сертификационный орган.

- Контроль за получением сертификатов и предоставлении их своевременно таможенному брокеру

- Контроль за предоставление всех документов для того, чтобы подать декларацию и растаможить груз

- Контроль за поступление денежных средств на таможенный счет и вывод остатков денежных средств

- Контроль ЛК Федеральной Таможенной Службы на получение корреспонденции и прочих документов

- Поиск транспорта для забора груза со станции до нашего склада

- Организация работы по погрузке/разгрузке товара на нашем складе