Вакансия открыта в связи с расширением Департамента развития сервиса и аутсорсинга. Постоянная работа, на полный рабочий день. Офисный формат работы (офис БЦ Кругозор, м. Калужская, 10 мин. пешком)
Требования:
- высшее образование (техническое, экономическое),
- опыт работы от 2-х лет в качестве пресейл-менеджера, сервис-менеджера, менеджера поддержки продаж (как плюс в ИТ сфере),
- опыт управления ИТ-проектами (сервис), понимание специфики ценообразования ИТ-услуг,
- знание продуктовых линеек ИТ-оборудования (серверы, СХД, сетевое оборудование, АРМ, SD – чем больше совпадений, тем лучше!),
- опыт формирования и подготовки технико-коммерческих предложений (ТКП), презентаций,
- базовое понимание методик ITSM,
- умение принимать решения в условиях неопределённости.
Задачи:
- управление ИТ-проектами на этапе пресейла; квалификация возможных сделок от КАМ,
- декомпозиция требований заказчиков, постановка задач пресейл-команде, контроль исполнения,
- формирование плановых моделей оказания сервиса, структуры затрат, защита результатов перед внутренними и внешними заказчиками,
- генерация активностей, направленных на выполнение планов компании и индивидуальных планов по выручке и марже,
- ведение отчётности по пресейл-проектам; подготовка аналитических, презентационных материалов,
- взаимодействие с подрядчиками и вендорами.
Похожие вакансии
Хорошее знание серверной архитектуры, понимание роли всех компонентов и подсистем сервера, их влиянии на производительность. Уверенная работа с основными офисными...
Высшее образование. Опыт работы в аналогичной должности от года. Уровень английского языка, позволяющий читать техническую документацию. Глубокая экспертиза в серверном...
Высшее техническое образование (приоритет в области хладотехники). Опыт работы от 3-х лет. Компетенции в области климатического оборудования, техническая экспертиза...
Сертификаты ITIL/ITSM (общие и/или по направлениям Управление финансами в ИТ, Управление активами в ИТ, Управление уровнем обслуживания в...
Техническое образование или опыт в смежной сфере (инженерия, энергетика, ИТ-инфраструктура). Умение читать и интерпретировать техническую документацию, ТЗ, RFP/RFI...