Специалист по работе с клиентами

"Интер-фрейт Восток" — международная логистическая Компания, которая импортирует грузы в РФ мультимодальными сервисами.

Мы усиливаем Команду и ищем менеджера по предпродажной подготовке — специалиста, который станет первым связующим звеном между Клиентом и нашей Компанией.

Что предстоит делать:

— Работать с потенциальными клиентами Компании: совершать исходящие звонки по предоставленной тёплой и холодной базе, а также обрабатывать входящие обращения.

— Выявлять потребности Клиентов, уточнять параметры запросов и подбирать подходящие решения в области грузоперевозок.

— Проводить первичные консультации по услугам и возможностям Компании.

— Квалифицировать потенциальных Клиентов и передавать подготовленные обращения менеджерам по продажам.

— Фиксировать результаты коммуникации, договорённости и необходимую информацию в CRM-системе.

Мы ожидаем, что Вы:

— Имеете опыт работы в колл-центре, телемаркетинге, клиентском сервисе или B2B-продажах. Опыт в сфере логистики будет преимуществом.

— Готовы работать с высокой интенсивностью звонков — в среднем 80–100 контактов в день.

— Обладаете грамотной устной речью, умеете задавать уточняющие вопросы, слушать клиента и выстраивать конструктивный диалог.

— Ответственно относитесь к ведению информации в CRM и соблюдению установленных регламентов.

— Ориентированы на результат, профессиональное развитие и рост дохода.

— Готовы изучать специфику международных грузоперевозок и развиваться в сфере B2B-продаж.

Уровень дохода — от 60 000 рублей с возможностью дальнейшего роста в зависимости от результатов работы.

Что мы предлагаем:

• Погружение в сферу международной логистики, работу рядом с опытной командой и поддержку на старте;
• Обучение и развитие: внутренние тренинги, прокачка навыков и рост в команде.
• График работы: 5-дневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00 (по пятницам — заканчиваем немного раньше, в 17:00);
• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
• Современный и уютный офис, где всё есть для комфортной и продуктивной работы.