Руководитель службы приёма и размещения гостей

Работодатель:
Зарплата:
90 000 - 100 000 руб.
Опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Место работы:
Москва, Октябрьский переулок, 12
Обязанности:
  • Обучение, организация, контроль и координация работы администраторов службы приема и размещения;
  • Контроль регистрации граждан РФ и ИГ (!);
  • Контроль четкого выполнения должностных обязанностей администраторов СПиР;
  • Контроль за соблюдением сотрудниками СПиР правил внутреннего трудового распорядка;
  • Контроль выполнения сотрудниками СПиР установленных стандартов;
  • Контроль передачи смены, ведения отчетной документации;
  • взаимодействие с гостями отеля, участие в урегулировании конфликтных ситуаций;
  • Контролировать все обращения гостей с жалобами, самостоятельно принимать меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании гостей;
  • Контроль кассовой дисциплины.
Требования:
  • Опыт работы в отеле на аналогичной должности не менее одного года;
  • Обязательное знание порядка миграционного учёта;
  • Знание кассовой дисциплины;
  • Образование высшее;
  • Системное мышление;
  • Наличие организаторских способностей, лидерских качеств
  • Гостеприимство и стрессоустойчивость;
  • Умение принимать решения в нестандартных ситуациях;
  • Знание стандартов сервиса гостиничного бизнеса;
  • Знание программы 1С: Отель;
  • Опыт взаимодействия с людьми;
  • Грамотная речь, высокий уровень коммуникаций.
  • Условия:
  • График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
  • Стабильная и своевременная оплата труда;
  • Выплаты заработной платы 2 раза в месяц;
  • Официальное оформление по ТК РФ;
  • Скидки для сотрудников на услуги кафе.

Похожие вакансии

Помощник/ассистент руководителя
Рокет Ворк

Опыт работы на аналогичной позиции (офис-менеджер, администратор, ассистент) от 1 года. Высокий уровень самоорганизации, грамотности, ответственности и внимательности к...

80 000 - 120 000 руб.
Специалист по обеспечению поставок (рыночной и технической аналитике)
ГАУ ИНПЦ Гормедтехника

Специалист с небольшим опытом или выпускник ВУЗа (высшее техническое образование будет приоритетом). Обладаешь логическим мышлением и аналитическими способностями.

Электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования (РТС "Коломенское")
МОСЭНЕРГО

Среднее специальное образование. Готовность быстро обучаться.

100 000 руб.
Помощник маркетолога / Помощник руководителя / Менеджер по продажам
БРЕНДПОРТ

Интерес к маркетингу. Презентабельный внешний вид. Активная жизненная позиция, коммуникабельность. Готовность работать с клиентами. Высшее образование (маркетинг или смежные области...

80 000 - 140 000 руб.
Ведущий специалист отдела имущественных и земельных отношений
ФГБУ Агрохимическая служба России

высшее образование. - релевантный опыт работы от 3 лет (обязательно в бюджетной организации); - уверенный пользователь базового пакета MS Office, хорошее знание...