Специалист службы технической поддержки (1-я линия)

Работодатель:
Зарплата:
75 000 руб.
Опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Место работы:
Москва, Партийный переулок, 1к4

Компания Addrea - это динамичная и инновационная IT-компания, лидер в области систем Digital Signage и комплексных интеграций «под ключ».

Мы создаём цифровые пространства, которые влияют на восприятие бренда, на поведение и эмоциональный опыт людей, превращая продукт клиента в интерактивные, визуально притягательные и технологичные пространства.

Накопленный опыт позволяет нам решать любые задачи, связанные с производством, поставкой и управлением сетью информационных дисплеев, Led экранов, аудиооборудования, видеостен, конференц-систем, видеоаналитики, дополненной и виртуальной реальности, интерактивных проектов, разработкой приложений и созданием видеоконтента.

Клиенты компании — это крупные международные и российские бренды, Fashion/Beauty ритейл, FMCG,салоны связи и операторы, рестораны быстрого питания, аэропорты, банки, супермаркеты, ПВЗ, АЗС, частный корпоративный сектор и многие др.

Наша миссия: создаем цифровое будущее!

Наши ценности: надежность, клиентоориентированность,командная работа,развитие, ответственность за результат.

Условия:
  • Стабильность - на рынке с 2007 года
  • Интересный продукт и крупные заказчики
  • Офис в центре Москвы (станции м. Павелецкая, Серпуховская, Добрынинская в 10 минутах)
  • Комфортный офис с кофе-поинтом
  • График работы 2/2 с 10:00 до 22:00 в офисе
  • Стабильные выплаты без задержек 2 раза в месяц
  • Возможность профессионального роста и развития
Обязанности
  • Оказание удаленной технической поддержки (1-я линия, дистанционная) действующим заказчикам;
  • Прием, регистрация, работа с заявками клиентов и их сопровождение в Service Desk системе;
  • Удаленная диагностика неисправностей с помощью ПО удаленного управления;
  • Коммуникация с заказчиками по техническим и организационным вопросам.
Требования
  • Опыт технического взаимодействия с компьютерным и сетевым оборудованием;
  • Знание базовых методов диагностики и решения технических проблем;
  • Понимание основ компьютерных сетей, работы сетевых протоколов и групповых политик;
  • Высокая обучаемость, навыки быстрой адаптации, способность работать в режиме многозадачности.
Будет плюсом
  • Опыт работы c LED оборудованием и специализированным ПО;
  • Опыт работы с ПО удаленного управления контентом;
  • Опыт взаимодействия с системами семейства Linux.

Похожие вакансии

Оператор видео-мониторинга технических средств
Правительство Москвы

Ответственность, внимание к деталям, нацеленность на результат.

Специалист контактного центра
Ветеринарный Госпиталь Skolkovo Vet

Среднее специальное или высшее образование. Любовь к животным и общению с людьми. Готовность к многозадачности и работе с большим объёмом...

72 000 руб.
Мастер-электронщик / Специалист по ремонту контроллеров, BMS, аккумуляторов электротранспорта
White Siberia

Опыт ремонта электроники от 1 года (не бытовая техника — контроллеры, драйверы двигателей, li-ion сборки). Уверенная работа с осциллографом, мультиметром...

90 000 - 125 000 руб.
Администратор службы приема и размещения в отель
Резиденция Мневники

Готовность общаться с людьми. Вежливость, грамотная речь, стрессоустойчивость, ответственность. Опрятный внешний вид (форму предоставляем). Опыт работы в гостинице желателен, но...

68 400 руб.
Специалист по обработке заявок
ANCOR

Уверенное владение ПК и высокую скорость набора текста. Среднее специальное или высшее образование (также готовы рассматривать студентов последних курсов).

85 000 - 85 000 руб.