Мы создаем игру, в которую сами хотим играть и которой гордимся. Сейчас MadOut2 играет более 200 миллионов человек по всему миру.
Сейчас мы растём и ищем Руководителя Комьюнити и Команды Сапорта — специалиста, который поможет развивать игровой мир MadOut2 и станет драйвером развития команды левел-дизайнеров!
Основные задачи:
- Организация и развитие работы Community & Support направления
- Управление командой Community Managers и специалистами поддержки игроков
- Запуск и масштабирование ивентов для игроков в ключевых каналах (конкурсы, трансляции, стримы, специальные события и другие ивенты)
- Разработка и реализация стратегии взаимодействия с комьюнити и системы поддержки игроков
- Анализ обратной связи, метрик вовлеченности и качества поддержки, формирование инициатив по улучшению игрового опыта
- Выстраивание эффективного взаимодействия между игроками, поддержкой, комьюнити и продуктовой командой
- Участие в развитии процессов, инструментов и стандартов работы направления
- Опыт построения команд и ведения комьюнити в геймдеве от 5 лет
- Опыт управления командами и развития сотрудников
- Опыт выстраивания процессов Community Management и/или Player Support
- Отличные коммуникативные навыки и грамотная письменная речь
- Уверенное владение английским на уровне B2+
- Интерес и личная вовлеченность в мобильные игры (Напишите, пожалуйста, в сопроводительном письме свой игровой опыт)
- Любовь к играм жанра GTA, лайф-сим, гонок, шутеров
- Опыт работы с крупными игровыми сообществами
- Опыт построения или масштабирования службы поддержки игроков
В MadOut Games вас ждет:
-
Официальное трудоустройство и 100% белая заработная плата
-
100% покрытие больничных
-
Частичная компенсация тренажерного зала и курсов по профессиональному развитию
-
Оплата конференций
-
Мощный ноутбук и другие необходимые для работы инструменты
-
Ну и конечно же - максимально профессиональные единомышленники, вовлеченных в продукт, без лишней бюрократии и прочей monkey job =)
Похожие вакансии
Образование: Высшее профильное образование (Маркетинг, Экономика, Аналитика, Менеджмент или смежные дисциплины). Опыт в индустрии: Обязателен опыт в iGaming (Casino / Sportsbook...
Александр Атаманский — предприниматель с 20-летним опытом, основатель крупнейшего интернет-провайдера «Цифровой Диалог», наставник предпринимателей и человек, который строит бизнес...
1) Опыт игры в Path of Exile 2 от 200 часов. 2) Английский язык от В1. 3) Портфолио с...
Опыт управления performance- или growth-маркетингом в Edtech/IT. Опыт руководства маркетинговой командой. Опыт построения процессов тестирования гипотез и внедрения...
Опыт работы c Ozon, ЯндексМаркет, Wildberries от 3 лет. Отличное знание алгоритмов работы площадок. Подтверждённые кейсы прохождения обучений – Супервеб, Хогвартс...