Дежурный инженер (ИТ-поддержка) / Support Engineer

В отдел технической поддержки крупной стабильной компании требуется Дежурный инженер. Мы ищем специалиста, который обеспечит бесперебойную работу IT-инфраструктуры и качественную помощь пользователям.

О компании:
Мы — динамично развивающийся холдинг, объединяющий несколько направлений бизнеса. Ценим инициативность, надежность и профессиональный рост сотрудников. Вас ждет дружный коллектив, современный офис и интересные задачи.

Чем предстоит заниматься:

• Прием и первичная обработка заявок от пользователей (внутренних сотрудников) через систему учета (Service Desk).

• Диагностика и устранение неисправностей компьютерного железа (системные блоки, ноутбуки) и периферийных устройств (принтеры, сканеры, МФУ).

• Настройка рабочего места сотрудника: установка ОС (Windows 7/10/11), офисного пакета Microsoft Office, специализированного ПО.

• Кроссировка сетевого оборудования и кабельное хозяйство (patch-панели, коммутаторы) — поддержание физического уровня сети в рабочем состоянии.

• Базовое администрирование на уровне пользователя: работа с учетными записями в домене Active Directory (создание/блокировка), настройка служб DNS и DHCP на клиентских машинах.

• Помощь пользователям в работе с сетевыми протоколами и корпоративными ресурсами.

Наши ожидания к кандидату:

• Образование: Высшее (техническое/инженерное). Приветствуются выпускники вузов (без опыта или с минимальным опытом до 1 года), готовые обучаться, а также опытные специалисты, желающие стабильности.

• Знания ПО: Уверенный пользователь Windows (версии 7,10,11), знание пакета Microsoft Office. Понимание принципов работы служб DNS, DHCP и базовых сетевых протоколов.

• Техническая грамотность: Умение собирать/разбирать ПК, устанавливать драйверы, подключать и настраивать периферийные устройства. Понимание принципов кроссировки (обжимка, прозвонка).

• Soft Skills: Ответственность, пунктуальность, грамотная речь, умение общаться с пользователями на понятном языке.

Мы предлагаем:

• Стабильный график: классическая пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00. В периоды, когда сменный инженер уходит в отпуск — возможен временный переход на график «сутки через трое».

• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня.

• Испытательный срок: 3 месяца.

• Социальный пакет: Полис ДМС (со стоматологией) предоставляется сразу после успешного прохождения испытательного срока.

• Карьерный рост: Возможность профессионального развития и повышения разряда/категории при подтверждении квалификации.