Младший финансовый консультант

Режим работы:

• для работников в возрасте от 14 до 16 лет: 2 часа 15 минут (5/2)
• для работников в возрасте от 16 до 18 лет: 3 часа (5/2)
• Время начало работы: с 11:00

Что предстоит делать:
— Встречать клиентов в офисе банка и помогать быстро сориентироваться по вопросам обслуживания.
— Координировать поток клиентов и помогать с электронной очередью, чтобы ожидание было комфортным и понятным.
— Подсказывать клиентам по банковским продуктам и при необходимости направлять к финансовым консультантам.
— Помогать в использовании банкоматов, терминалов и других сервисов самообслуживания.
— Рассказывать о возможностях цифровых сервисов и бота «Max», помогать с подключением и первичной настройкой.
— Консультировать по режиму работы офиса, необходимым документам и процессу обслуживания.
— Поддерживать высокий уровень сервиса и создавать для клиентов приятное впечатление от посещения банка.

Мы ждём от кандидата:
— Доброжелательность и умение находить подход к людям.
— Грамотную устную речь и уверенное общение.
— Базовое понимание банковских услуг или желание быстро разобраться в сфере.